淘寶大促話術(shù)具體是什么？怎么報名？

為了招引顧客，給渠道增加流量，淘寶渠道會常常舉辦各種大促活動，商家報名參加渠道的大促活動，可以增加曝光量和流量。

報名之后仍是要注意客服話術(shù)的。

那么淘寶大促怎樣報名?

下面給我們敘述一下。

大促話術(shù)有哪些?

1、買家討價還價：買家若一直在討價還價，先不要馬上拒絕，這樣會顯得店肆很沒人情味，讓顧客脫離的。

那么可以從寶物的質(zhì)量和服務(wù)下手，出色店肆這兩方面的優(yōu)勢，這樣是更有說服力的。

可以這樣回復(fù)：親，雖然我們這個寶物的價格不是淘寶最低，但是可以確保的是寶物的質(zhì)量和服務(wù)都是能讓您滿意的。

2、買家提出要求不合情理：假設(shè)買家在溝通過程中提出一些如要更大優(yōu)惠或贈品等不合理的要求，客服就要向顧客表達(dá)店肆的公平性，一同要出色寶物是好的，不是買家不買就賣不出去的，有必要要有原則在。

可以這樣回復(fù)：親，我們店肆給每位顧客的扣頭都是相同的，您可以再三考慮后，在購買也不要緊的。

3、買家難以做決守時：在溝通之后，若買家對購買仍優(yōu)柔寡斷的話，你就要給買家一些購買的必定的理由，不要讓買家自己挑選要仍是不要，不然買家通常是會不了了之的。

可以這樣回復(fù)：親，這款寶物很適宜您，挑選它不會錯的;假設(shè)購買之后不喜歡的話，可以挑選退貨的，您挑選好后再告訴我哦!4、買家拍下付款后：雖然現(xiàn)在買家拍下付款后會有自動核單，但是之后客服也要給買家發(fā)送音訊，奉告他們店肆?xí)s快發(fā)貨，向他們表達(dá)謝意，是可以進(jìn)步他們的購物體驗的。

可以這樣回復(fù)：親，非常感謝您對本店的支撐，我們會趕快安排發(fā)貨的;收到貨后如有任何問題，可聯(lián)絡(luò)售后客服進(jìn)行處理，祝您日子愉快。

大促怎樣報名?

1、首要淘寶賣家可以進(jìn)入到千牛工作臺頁面，點擊左面菜單欄中的【營銷】-【活動報名】挑選報名類型等相關(guān)條件后找到當(dāng)時可報名的活動，或者直接輸入活動稱謂的辦法搜索對應(yīng)的活動。

當(dāng)然也可以挑選進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家營銷活動中心，點擊左面菜單欄的【活動報名】-【淘寶大促活動】，然后挑選自己想要創(chuàng)建的活動，比如雙11活動，然后點擊活動后邊的【去報名】在點擊商家報名后簽署對應(yīng)的活動協(xié)議，點擊【提交】即可結(jié)束活動的報名。

2、不同的活動有不同的規(guī)則，比如在本年的年貨節(jié)中需求商家結(jié)束商家報名和產(chǎn)品報名，并滿意所有的活動條件后才干參加到活動，各個活動規(guī)則以及產(chǎn)品的要求可以在活動報名頁面查看了解。

3、主張仔細(xì)查看對應(yīng)的活動規(guī)則，避免在產(chǎn)品和店肆推廣中遇到違規(guī)問題，若需求修改產(chǎn)品內(nèi)容可以在【以報名活動】-【產(chǎn)品辦理】中找到對應(yīng)的產(chǎn)品操作即可。

淘寶大促活動能不能成功，首要是商品的挑選，其次是活動的策劃和宣揚，最終，還有一個非常重要的要素，便是淘寶客服，想要留住客戶，進(jìn)步轉(zhuǎn)化，客服有必要要事先寫好話術(shù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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