在淘寶購(gòu)物的時(shí)候，買賣雙方可能會(huì)因?yàn)猷]費(fèi)、換貨等問題，需要補(bǔ)差價(jià)，以前我們基本都是直接發(fā)紅包，不過，這個(gè)功能已經(jīng)下線，要補(bǔ)差價(jià)，可以使用小額收款功能，怎么使用呢?

一、淘寶小額收款功能如何使用?

1、選擇收款訂單：進(jìn)行【千牛工作臺(tái)】-選擇【小額打款】找到對(duì)應(yīng)的收款訂單;

2、填寫收款的金額：收款金額不能超過原訂單金額，支持小數(shù)點(diǎn)后兩位，可支持多次操作。例如原訂單金額100元，賣家第一筆已經(jīng)操作打款了30元，第二次余額70元;

3、填寫收款原因：郵費(fèi)補(bǔ)差、商品補(bǔ)差、其他補(bǔ)差，目前暫不支持其他原因的自定義;

4、填寫對(duì)應(yīng)的標(biāo)記：可以根據(jù)不同的類型進(jìn)行標(biāo)記選擇;

5、選擇對(duì)應(yīng)的備注：可以根據(jù)實(shí)際情況填寫備注，方便內(nèi)部查詢;

6、發(fā)送并創(chuàng)建收款卡片：填寫完信息點(diǎn)擊發(fā)送后，收款卡片創(chuàng)建成功，買家會(huì)看到下單的卡片信息，提醒買家點(diǎn)擊進(jìn)行支付即可。

注：目前小額收款卡片有效期是72小時(shí)，一旦超過72小時(shí)，收款卡片失效，需要重新進(jìn)行操作，因此商家在發(fā)送卡片的同時(shí)請(qǐng)溫馨提醒買家在此時(shí)間內(nèi)支付。

無線端操作指引：

二、小額收款功能怎么開通?

開啟小額收款無需賬號(hào)授權(quán)，任一子賬號(hào)均可開啟：

1、PC端：第一次登錄【千牛接待工作臺(tái)】-【上架收款商品】，點(diǎn)擊【同意】并啟用小額收款。

2、無線端：第一次登錄【千牛APP】-【上架收款商品】，點(diǎn)擊【同意】并啟用小額收款。

以上就是小額收款功能的使用方法，商家需要先開通此功能，然后才能使用。這是基本的操作方法，淘寶商家要及時(shí)掌握這種方法的使用。同時(shí)，買家也是可以使用此功能給商家補(bǔ)差的。

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淘寶小額打款是發(fā)紅包的意思嗎？是怎么回事？

淘寶小額打款的功能已經(jīng)放在了千牛聊天窗口里邊，賣家如果要使用點(diǎn)擊聊天窗口的加號(hào)就能找到這項(xiàng)功能，那小額打款是不是給買家發(fā)紅包的意思呢?

不是的，因?yàn)榘l(fā)紅包需要買家領(lǐng)取后，錢才會(huì)到買家賬戶，但是小額打款是不需要買家領(lǐng)取就到賬了的。

一、小額打款是怎么回事?

現(xiàn)在的小額打款是由千牛的紅包功能升級(jí)而來的，是一款給買家轉(zhuǎn)賬的工具。小額打款和千牛紅包從支付寶扣款，不過發(fā)送紅包從銀行卡或其他方式扣除，并未通過支付寶扣款，請(qǐng)你手機(jī)登陸該支付寶賬戶確認(rèn)支付寶是否有余額，支付寶沒有余額的，會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)綁定的銀行賬戶支付，可在我的-右上角設(shè)置-支付設(shè)置-支付順序中查看設(shè)置的支付方式順序。

若設(shè)置銀行卡優(yōu)先的，會(huì)從銀行卡中扣除款項(xiàng)，扣款時(shí)根據(jù)您設(shè)置的順序執(zhí)行，另外若排序第一的支付方式?jīng)]有余額，那系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從排序第二的支付方式進(jìn)行扣款。

二、小額打款轉(zhuǎn)賬后，買家沒有收到款項(xiàng)怎么回事?

商家通過小額打款給買家轉(zhuǎn)賬后，款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入買家淘寶賬號(hào)綁定的支付寶賬號(hào)中，是即時(shí)到賬的，請(qǐng)買家登錄對(duì)應(yīng)的支付寶賬號(hào)查看賬單明細(xì)，若還是查不到，請(qǐng)買家重點(diǎn)檢查：

1、登錄查看的支付寶賬號(hào)是否正確，款項(xiàng)是打入淘寶賬號(hào)綁定的支付寶賬號(hào)中。

2、查看路徑是否正確，建議在手機(jī)支付寶APP-我的-賬單，查看全部的收支明細(xì)。

3、若是代付訂單，錢款是到拍下帳號(hào)所綁定的支付寶賬戶，非實(shí)際付款的支付寶賬號(hào)，涉及代付訂單，可以在操作打款前與消費(fèi)者告知清晰，征得消費(fèi)者的認(rèn)可下再操作。

淘寶小額打款和紅包功能都是給買家打款的，但是它們還是有些不同的，賣家用小額打款，要注意了，小額打款一旦成功，是沒有撤回的功能的。

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