一個拼多多店鋪想要做好，少不了各個員工的共同努力，每個員工各司其職，有自己的工作任務要完成，比如說拼多多客服就是一個崗位，為什么拼多多客服不能加微信呢?

拼多多客服為什么不能加微信?

隨著科技的快速發(fā)展，拼多多客服已經(jīng)大量使用機器人作為客服。因此拼多多客服是不可以加微信用來聯(lián)系。不光拼多多客服采用機器人作為客服，現(xiàn)在絕大部分的電商企業(yè)都使用了機器人作為客服。

拼多多客服職責是什么?

首先就是售前售后的服務，商品銷售了之后在客戶咨詢商品的詳細情況的時候，要有一定的良好體驗。

這樣才能夠讓客戶獲得良好的購物體驗，同時能夠給商家?guī)泶罅康幕仡^客，所以商家一定要做好商品的物流及主圖的工作。

然后就是物流了，拼多多客服的服務也是非常重要的，雖說在拼多多平臺購物消費者非常注重物流速度，但是由于現(xiàn)在很多的購物平臺都支持離開快遞的時間，所以有可能會導致產(chǎn)品的送達時間過長，或者是客戶等待的時間過長，那么也會導致客戶的不滿。

同時還要做好相應的店鋪標簽，比如說收藏店鋪的優(yōu)惠券等等，這樣都可以讓系統(tǒng)判定為店鋪的是可信的優(yōu)質客戶，也就是店鋪最大的問題了。

其次就是商品的物流速度，建議大家盡量選擇服務非常好的物流公司，同時要把包裹中的重要的貨源充足的展示出來，這樣消費者才會進店去購買，而且在快遞包裹的速度上也要到最大的一個心理預期，這也是必須要做的一件事。

接著就是物流方面，這個方面也是需要商家去重點關注好的。畢竟商品的物流也是會影響到消費者的購物體驗的。所以商品物流選擇的伙伴們一定要注意好選擇哪一個方面。

還有就是商品是否是有倉庫，商品在發(fā)貨前就要將相關的信息注明清楚，防止出現(xiàn)問題無法在運輸中出現(xiàn)錯誤，同時也要了解好商品包郵的規(guī)則。

現(xiàn)在大部分的拼多多客服都是采用的機器人，拼多多平臺中基本很少有消費者去詢問客服一些問題。所以這個平臺對于客服的功能似乎沒這么重視，但是客服其實是非常重要的。

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在拼多多開個人店鋪好做嗎？流量多嗎？

拼多多平臺越來越火了，那么大家也想要在這個平臺開店，拼多多的開店門檻同樣的非常的低，一樣的也沒有什么非常高的創(chuàng)業(yè)要求，在拼多多開個人店鋪好做嗎?

在拼多多開個人店鋪好做嗎?

像去年的話，拼多多我本人覺得還是挺好做的。因為去年的話，你隨便開一個拼多多的店，不管上架什么產(chǎn)品，產(chǎn)品的免費流量其實還是挺多的，所以不用太多付費流量都能讓他起來。

但是今年的話，很多有開拼多多店的網(wǎng)友跟我說，流量確實是減少了很多。

因為拼多多現(xiàn)在用戶數(shù)雖然很高，但是商家數(shù)也還是在逐漸增加，所以不能說拼多多現(xiàn)在一開店就很好做。

而且拼多多還有很多其他的規(guī)則是值得注意的，像什么規(guī)定的發(fā)貨時間、什么虛假發(fā)貨處罰，這些方面也是挺嚴重的。

我個人來說今年開拼多多的店鋪，其實也是不怎么好做的。反而來說淘寶這邊可能還是會好一點點，因為畢竟淘寶這邊的用戶數(shù)很大。

很多在拼多多開過店鋪的人，其實在淘寶也有開店鋪，所以他們競爭其實差不多，但是淘寶比拼多多的用戶基數(shù)大。雖然有天貓和那些企業(yè)店瓜分流量，但是你淘寶這邊其實做好了人群標簽這方面，其實流量還是很容易起來。

就跟我前期那些視頻講的那些產(chǎn)品優(yōu)化，其實還是很重要的。今年的話我可能在后期視頻也會給大家講解一下淘寶或拼多多今年新的規(guī)則，該怎么把產(chǎn)品優(yōu)化的更好。

因為每一年電商平臺他們搜索分的自然流量規(guī)則都是不一樣的。

在拼多多如果大家想要開個人店鋪的話，一般要看各位商家的運營模式了，如果大家運營的好，類目選擇得好，基本上也是可以做起來的，不過拼多多客單價比較低，大家找貨源要找比較便宜的。

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