閑魚退款撤銷后還能申請嗎?怎么申請?(閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?退款規(guī)則有哪些?)
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:35
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在閑魚平臺(tái)上付款之后,大家是可以進(jìn)行退款的申請的,那么有一些朋友第一次不小心點(diǎn)到了退款申請,然后選擇了撤銷,現(xiàn)在真正需要申請退款了,不知道閑魚退款撤銷后還能申請嗎?
是可以再次申請的。
如果需要申請第二次退貨退款,可按照以下情況進(jìn)行處理:
一、退款申請已關(guān)閉:
1.如訂單還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后您均可以再次申請退款。
2.如訂單顯示交易成功,您需要退貨退款,可在交易成功后0-15天內(nèi)申請售后處理。
二、部分申請退款且退款成功:
如申請部分退款成功,交易還在進(jìn)行中,是無法進(jìn)行第二次退款的哦,如您需要退回剩余的錢款,可在交易成功后0-15天內(nèi)申請售后處理。
三、已申請過售后
如您已申請過售后維權(quán),將無法進(jìn)行第二次維權(quán)申請,建議您自行聯(lián)系賣家協(xié)商處理。
對于在閑魚上申請退貨,賣家拒絕退款能否退款成功的問題,其實(shí)需要知道,如果買家還沒有付款,賣家不回復(fù)商品詳情,那么建議買家另找賣家;但如果在買家已經(jīng)付款了的情況下,只要交易還沒確認(rèn)收貨,那么錢款都是安全的。還需要注意的是,如果買賣雙方在閑魚上私聊過,買家可以在【消息】列表中找到和賣家的聊天記錄,且閑魚上的賣家不是專業(yè)的商家,可能沒有辦法及時(shí)給到回復(fù),買家需要耐心等待。
除了以上的交易事項(xiàng),買家還得留意這兩個(gè)安全交易事項(xiàng):
1、買家不要脫離平臺(tái)和賣家溝通付款,要知道閑魚擔(dān)保機(jī)制不能保護(hù)到平臺(tái)外的交易,因此站外付款產(chǎn)生的資金損失是不能夠獲得賠付的。
2、買家不要提前“確認(rèn)收貨”。買家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后擔(dān)保賬戶會(huì)將錢款轉(zhuǎn)給賣家,因?yàn)槭莻€(gè)人交易,平臺(tái)沒有退款入口,所以一定得謹(jǐn)慎“確認(rèn)”。
說到買家在閑魚上買東西靠不靠譜,其實(shí)還是靠譜的,閑魚平臺(tái)有安心購、違規(guī)申訴、以及交易和維權(quán)教程等。具體內(nèi)容如下:
1、安心購
在閑魚上有“安心購保障計(jì)劃”,買家加入后,如果在購物過程中遇到交易欺詐并造成了一定的資金損失,平臺(tái)會(huì)協(xié)助追款,而且對于符合條件的買家還可以向平臺(tái)申請賠付;買家只需通過3道防騙測試題就可加入安心購保障計(jì)劃,保障服務(wù)時(shí)間為1年。
2、交易和維權(quán)教程
閑魚平臺(tái)上有出“交易和維權(quán)”相關(guān)的教程,比如買家在收貨前不要急著確認(rèn)收貨、閑魚小白要注意哪些安全交易常識(shí)、不要加微信私下直接轉(zhuǎn)賬、和賣家約定郵費(fèi)的一個(gè)重要性等等。
3、安全和違規(guī)
在閑魚平臺(tái)交易前,買家可以閱讀到相關(guān)安全和違規(guī)等相關(guān)內(nèi)容,能很好的幫助買家避免被坑和防騙,讓買的放心。
閑魚買家剛開始申請退款的次數(shù)是不限的。只要賣家拒絕可以一直申請,但是不用這樣,可以第一次賣家拒絕就申請?zhí)詫毥槿胩幚恚驗(yàn)槟阋恢鄙暾埻丝?,賣家不同意15天后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入淘寶介入,早一天介入早一天解決問題,祝您購物愉快。
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在閑魚這個(gè)平臺(tái)上面,大家可以去購買商品,只是說閑魚他和淘寶平臺(tái)可能不一樣,更多的是小伙伴們出售自己的閑置,所以一般是沒有七天無理由的,閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?
閑魚沒有發(fā)貨可以無條件退款嗎?
閑魚沒發(fā)貨可以申請退款,只要賣家沒發(fā)貨買家就可以申請退款。但是閑魚退款申請需要賣家同意才能退款成功,所以如果想退款可以先和賣家商量,兩人達(dá)成一致后再退款。申請退款后如果賣家沒有處理也不要擔(dān)心,賣家在15天內(nèi)不處理退款的申請,系統(tǒng)將默認(rèn)同意退貨退款,會(huì)自動(dòng)退款給用戶。
閑魚確認(rèn)收貨之后就不能再退款了,因?yàn)榻灰滓驯魂P(guān)閉,沒有退款的申請通道。確認(rèn)收貨后想退款只能和賣家協(xié)商,閑魚的對話框是可以直接轉(zhuǎn)賬的。
有何退款規(guī)則?
1、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請退貨退款,系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款,賣家逾期未響應(yīng)退款,系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,等待買家退貨,此時(shí)給予買家7天時(shí)間操作退貨,若買家在7天內(nèi)未操作退貨,系統(tǒng)將關(guān)閉退款。
2、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請不退貨僅退款,申請退款后,系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款,逾期未響應(yīng),系統(tǒng)將根據(jù)買家申請退款的金額退款給買家。
3、訂單狀態(tài)為“賣家已付款”,買家申請退款后48小時(shí),賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨,錢款自動(dòng)退回;
4、賣家拒絕您的退款申請,若您申請客服介入,舉證期后維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)核實(shí)。
5、買家操作退貨后,系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款,逾期賣家未操作,系統(tǒng)自動(dòng)將錢款退回給買家。
閑魚沒有發(fā)貨,可以和商家溝通看能不能退款,如果商家同意的話,那么就可以退款,閑魚本身就沒有無條件退款的服務(wù)哦,而且是發(fā)了貨之后,一般商家都不會(huì)同意退款了。
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