淘寶賣家欺騙消費者如何賠償？賠償流程介紹！

                    淘寶在網(wǎng)上交易的時分，會遇到各種奇葩的工作，比如當發(fā)現(xiàn)淘寶賣家有詐騙顧客的時分，這個時分就需求了解下怎樣去進行補償，那么這個補償?shù)牧鞒淘蹅冎绬?請看詳細的流程介紹!能夠撥打315投訴，或者向顧客協(xié)會投訴。

1、和經(jīng)營者發(fā)生糾紛后，假如要向顧客協(xié)會投訴該經(jīng)營者，糾紛時刻應當在兩年以內，超越這個時刻顧客協(xié)會就不再受理投訴。

2、全國各地顧客協(xié)會受理投訴，實行以地域統(tǒng)轄為主、級別統(tǒng)轄為輔、就近受理的原則，需求相關聯(lián)的顧客協(xié)會協(xié)助的，相關的顧客協(xié)會應當給予協(xié)助。

3、向顧客協(xié)會投訴能夠采納書面和口頭的方式。

4、顧客投訴應遞交文字資料或有顧客簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。

投訴資料應包括以下內容：

(一) 投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的名字、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

(二) 損害現(xiàn)實發(fā)生的時刻、地址、進程及與經(jīng)營者洽談的情況。

(三)有關依據(jù)。顧客應供給與投訴有關的依據(jù)，證明購買、使用產(chǎn)品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規(guī)還有規(guī)則的在外。顧客協(xié)會一般不留存爭議兩邊供給的原始依據(jù)(原件、什物等)。

(四)清晰、具體的訴求。詐騙顧客怎樣補償，首先，咱們進入客戶端的首頁，然后點擊右下方我的淘寶，在我的淘寶里，在我的訂單里，點擊檢查全部訂單，然后找到相應的訂單，然后點擊進入到訂單的詳情。假如這個訂單是超越72小時也沒有發(fā)貨的，咱們就能夠向這個賣家投訴，由于渠道規(guī)則有必要是72小時就要發(fā)貨的，所以咱們點擊請求售后，然后挑選我要退款(無需退貨)，再點擊承認即可。假如你也發(fā)現(xiàn)自己受到了詐騙，那么就依照這個流程去請求賠款，并且不要著急，依照這個流程去做就好了，由于渠道會幫你請求，可是最重要的就是需求保存依據(jù)，這樣才能申訴順暢!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓?zhí)詫毚\營公司的合作模式是什么?(2023年天貓年貨節(jié)的合作要求及注意事項是什么?)

淘寶直通車軟件有用嗎？為何直通車沒有點擊率呢

淘寶店鋪銷售有前途嗎？淘寶店有前景嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。