淘寶店鋪不存在了售后找誰(shuí)？如何解決？

                    咱們?cè)谔詫毶腺?gòu)物最好的地方便是方便，但是方便的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些危險(xiǎn)，比方咱們?cè)谶@個(gè)店肆買(mǎi)了東西之后，卻發(fā)現(xiàn)店肆沒(méi)有了，那么這個(gè)問(wèn)題需要去找誰(shuí)呢?咱們又要怎么去處理這個(gè)事情呢?請(qǐng)看介紹!

淘寶店肆不在了售后怎么辦?

淘寶賣家店肆封閉了售后是能夠退款的，所以買(mǎi)家們不用過(guò)于擔(dān)心。

因?yàn)榫退闶琴u家們封閉了淘寶店肆。這筆訂單買(mǎi)賣仍然存在，各位買(mǎi)家們能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓賣家同意你退款。假如得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你能夠去請(qǐng)求淘寶客服介入，淘寶小二自然會(huì)幫你處理的。假如賣家的押金還沒(méi)有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里邊，這個(gè)是買(mǎi)家維權(quán)請(qǐng)求退款，錢(qián)是肯定能夠退回來(lái)的。淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或許其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)分就沒(méi)有錢(qián)退回來(lái)了，即使是買(mǎi)家們維權(quán)成功了，也退不回來(lái)錢(qián)。但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處分哦，一般的處分結(jié)果便是封閉店肆。當(dāng)然這樣的情況也是很少見(jiàn)的。作為顧客，遇到這種情況應(yīng)該立馬去請(qǐng)求退貨，寫(xiě)上原因，同時(shí)能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服，不過(guò)，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會(huì)墊支退款賠償?shù)摹?/p>

淘寶售后規(guī)矩是什么?

買(mǎi)家在淘寶渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，進(jìn)行了訂單支付之后，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不同，所享用的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下，我們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品售后期是15天，假如是特別產(chǎn)品，是三包耐用品范疇的，比方：電視機(jī)、冰箱、空調(diào)手機(jī)等享用的售后時(shí)間為180天，而假如是三包非耐用品，售后時(shí)間則為90天。這些天數(shù)的核算都是從我們訂單買(mǎi)賣成功后開(kāi)始核算的。

就售后爭(zhēng)議方面渠道的規(guī)則是：假如買(mǎi)家未收到產(chǎn)品、或收到的產(chǎn)品外表與其產(chǎn)品描述不符，在產(chǎn)品存質(zhì)量方面也有膠葛發(fā)生，這種情況下，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在付款后，承認(rèn)收貨前或在淘寶渠道售后規(guī)矩里規(guī)則的超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款請(qǐng)求。只要是支付寶買(mǎi)賣，維權(quán)就有保障，登錄淘寶網(wǎng)我的淘寶已買(mǎi)到的寶物找到買(mǎi)賣訂單號(hào)，退款/退款，點(diǎn)擊即可。寶物下架，店肆被降權(quán)，賣家?guī)ぬ?hào)被限制都不影響你請(qǐng)求維權(quán)。假如聯(lián)絡(luò)不上賣家的，直接請(qǐng)求退款(僅退款)，省得退貨退款周期長(zhǎng)。假如賣家賬戶沒(méi)錢(qián)、保證金不足，這是最壞結(jié)果：贏了官司輸了錢(qián)。除非你有確鑿證據(jù)，舉證得力。淘寶會(huì)發(fā)動(dòng)顧客維護(hù)基金給予賠付。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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