淘寶免費換新是真的嗎？郵費誰出？

對淘寶賣家來說，其實也需求對淘寶產品進行免費的換新活動，而且也有人想要了解淘寶免費換新活動到底是不是真的，如果是真的，那么這個郵費到底是由誰來出呢?

我馬上給各位介紹。

這個是真的，買家購買帶有“淘寶免費換新”服務標識的產品后，當產品主體出現(xiàn)了商家事前指定范圍內的某些問題時，賣家必須在許諾的服務期內給買家免費換新的同款產品或相同品牌的類此產品，可是，必須是等值產品。

若賣家未按規(guī)定履行“免費換新”服務許諾的，淘寶網將支撐交易退貨退款，并依據《淘寶規(guī)矩》違反許諾(二)對賣家進行處理，一般違規(guī)行為，每次扣4分。

賣家也可自動請求退出該服務或請求部分產品退出該服務，退出后產品不再展現(xiàn)“免費換新”服務標識，賣家也無需繼續(xù)供給該服務。

退出服務前發(fā)生的訂單仍適用該服務。

賣家自動請求退出的，可隨時請求再加入。

郵費誰出?

按理應該是賣家出!可是很少會有賣家那么直爽答應的哦，能夠跟賣家商量是誰出運費，能夠先行與賣家進行商量，不同意的話就由淘寶介入進行處理。

能夠先行與賣家進行商量，不同意的話就由淘寶介入進行處理。

有的貨品是有淘寶運費險的，有運險費的話如現(xiàn)在需求退貨，需求先對所購買的產品進行退貨/退款，然后才可請求賠付。

賣家給你寄過來的郵費是賣家出的。

退貨各自承當各自的郵費,你承當你發(fā)出的郵費就能夠。

退換貨過程中的運費爭議,會依據“誰過錯,誰承當”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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