淘寶不發(fā)貨的真正原因有哪些?不發(fā)貨怎么辦?
2023-06-23|16:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:35
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現(xiàn)在在網(wǎng)上進行購物這是許多人購物的首選,但是在下單之后,許多小伙伴們也會遇到一系列的問題,例如在下單后商家卻遲遲不進行發(fā)貨,關(guān)于遇到這種狀況的話,一般真正的原因有哪些了?
1、首先或許是因為購買人數(shù)較多,貨物求過于供導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨,這個時分能夠和客服交流問問大約發(fā)貨時間。
2、其次或許是該店肆遭到投訴,若是店肆被投訴了一般店肆是要停止營業(yè),這個時分注意重視店肆狀況。
3、或許是遇到騙子店肆了,有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢,收到錢后一向不發(fā)貨,所以網(wǎng)購要慎重選擇,以免上當受騙。
4、還有一種狀況,賣家已經(jīng)發(fā)貨,但物流沒有及時彌補更新,導(dǎo)致咱們看到的狀況一向是未發(fā)貨,這個時分和賣家積極交流處理。
不發(fā)貨怎么辦:
1、假如在【我的訂單】頁面中沒有顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】的字樣,只是顯現(xiàn)【買家已付款】則說明賣家仍未發(fā)貨,,而假如是顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】則能夠重視一下快遞信息,一般在24小時之內(nèi)就會有最新的快遞動態(tài);
2、假如在24-72小時之內(nèi),賣家都沒有點擊【發(fā)貨】,咱們能夠催促一下賣家發(fā)貨,詳細的操作是,能夠主動經(jīng)過【旺旺】聯(lián)系一下他;詳細的過程是:進入【我的淘寶】-【已買到的寶物】選擇自己購買的寶物,點擊上方相似小水滴的圖案;
3、假如賣家沒有回應(yīng),或者是沒貨,咱們能夠采納退款請求;同樣是在【我的訂單】中,即可請求退款;退款會很快就會退到咱們的支付寶賬號內(nèi)。
4、此外,咱們還能夠進入到【我的淘寶】-【已買到的寶物】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑據(jù),比方說是購買記載、與賣家交流的記載等。
5、假如是賣家依舊沒有洽談操作,就會主動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內(nèi)出具處理的結(jié)果。經(jīng)過文章的介紹,咱們了解到淘寶一般不發(fā)貨的原因有,購買人數(shù)過多不發(fā)貨或者店肆遭到投訴等多種狀況,咱們需求了解清楚原因,在進行解決。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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