淘寶未在規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么辦？有何處罰？

                    淘寶消費(fèi)者如果在淘寶上面下單，而賣(mài)家卻未在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨的話，消費(fèi)者們應(yīng)該要怎么做呢?還會(huì)面對(duì)哪些處分呢?我這就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下。

一、若您的訂單為天貓訂單，賣(mài)家未按約好時(shí)刻發(fā)貨，您可在買(mǎi)家已付款、賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)、買(mǎi)賣(mài)成功后15天內(nèi)建議投訴;若投訴成立，賣(mài)家需向您付出產(chǎn)品實(shí)踐成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超越5萬(wàn)個(gè)天貓積分。

二、若您的訂單為淘寶訂單，您需要在買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)收貨前請(qǐng)求退款，退款成功，買(mǎi)賣(mài)封閉后的15天內(nèi)建議投訴。若投訴成立，賣(mài)家需向買(mǎi)您付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于五元(特殊類(lèi)目最低不少于一元)，最高不超越三十元。有何處分?違反許諾，是指賣(mài)家未依照約好向買(mǎi)家供給許諾的服務(wù)，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。淘寶官方發(fā)布的其他辦理內(nèi)容(包含但不限于規(guī)則、規(guī)范、類(lèi)目辦理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)還有規(guī)則的從其特殊規(guī)則。

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