淘寶的投訴中心在哪？怎么投訴？

                    咱們在淘寶中購物產(chǎn)生糾紛時(shí)所有人都必須遇到的，可是當(dāng)糾紛不可避免的呈現(xiàn)時(shí)，咱們顧客要主動(dòng)保護(hù)自己的權(quán)益。

淘寶為了保護(hù)廣大群眾的權(quán)益，推出了投訴服務(wù)。那么淘寶的投訴中心在哪?怎么投訴?翻開訂單列表，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)，能夠看到我要反饋，點(diǎn)進(jìn)入咱們就能夠進(jìn)行投訴了。

能夠通過聯(lián)絡(luò)商家維權(quán)：

1.首要,咱們要翻開訂單列表,然后找到需要維權(quán)的單子,點(diǎn)擊翻開;

2.在訂單詳情中,咱們向下拉就能夠看到有一個(gè)投訴商家,點(diǎn)擊就能夠投訴了;

3.在這里咱們還能夠挑選投訴的類型。

4.挑選好類型后，依據(jù)提示填寫內(nèi)容，然后點(diǎn)擊提交;

還能夠通過聯(lián)絡(luò)客服小蜜：

1. 翻開訂單列表，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)，能夠看到客服小蜜;

2. 2. 點(diǎn)擊進(jìn)入后，直接輸入維權(quán)，就能夠挑選投訴商家進(jìn)行維權(quán)了;除此之外，咱們還能夠打淘寶官方人工客服進(jìn)行投訴。24小時(shí)人工客服能夠撥打：0571→6511←1071;

具體說，當(dāng)碰到以下幾種狀況時(shí)，一定要進(jìn)行淘寶投訴：

1. 當(dāng)貨不對版時(shí)，即收到貨品與所認(rèn)購貨品不一致。 有些無良的商家會(huì)以廣告作為幌子，招引顧客來購買他們產(chǎn)品，然后會(huì)郵遞其他類型的產(chǎn)品給顧客。商家不依照顧客訂貨的廣告中產(chǎn)品，而自作主張郵遞其他產(chǎn)品的行為，嚴(yán)峻的侵犯了顧客的權(quán)益。關(guān)于這種商家是一定不能姑息的，要及時(shí)的與商家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)交流。假如對商家處理工作的情緒與成果不滿意，一定要及時(shí)進(jìn)行投 訴。

2. 當(dāng)貨品質(zhì)量有問題：咱們滿懷等待的等待收貨后，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)貨品有破損，或是呈現(xiàn)了其他 的質(zhì)量問題。物美價(jià)廉的的產(chǎn)品人人都想要，可是在淘寶網(wǎng)上，總也會(huì)存在個(gè)別不法分子會(huì)鉆空子，通過低價(jià)來招引消 費(fèi)者的眼球，賣假貨來以次充好，所以顧客不要因?yàn)樨澬囊粫r(shí)廉價(jià)而給自己 帶來一系列費(fèi)事。雖然能夠通過各種方法來保護(hù)自己的權(quán)力，可是這不只會(huì)給自己帶來許多費(fèi)事和損失，還會(huì)影 響了自己購物心情。

3. 沒有收到貨：這樣的問題一定要及時(shí)跟賣家進(jìn)行交流，假如他們發(fā)貨了，那就可能是快遞服務(wù)的問 題了，要讓商家和快遞方進(jìn)行交流，或給顧客從頭郵遞一份貨品，或是進(jìn)行退款處理。假如是商家忘掉發(fā)貨了或許歹意的不發(fā)貨，關(guān)于處理情緒和處理意見成果很不滿意的，就要進(jìn)行投訴，對這種商家絕不姑息。咱們在淘寶購物時(shí)，一旦產(chǎn)生如賣家回絕或是沒有按許諾來實(shí)行其所許諾的各項(xiàng)服務(wù)，或是出售的產(chǎn)品有虛偽宣揚(yáng)及產(chǎn) 品質(zhì)量與許諾嚴(yán)峻不符的狀況時(shí)，買家都能夠 來進(jìn)維權(quán)投訴。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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