淘寶規(guī)蜜投訴不成立怎么辦？如何正確投訴？

                    現(xiàn)在許多朋友在開(kāi)了淘寶店肆之后，都需要面臨不同的考驗(yàn)，那么當(dāng)咱們的淘寶規(guī)蜜受到投訴之后，要怎么要面臨呢?其實(shí)是咱們沒(méi)有找到正確的過(guò)程，下面就來(lái)具體說(shuō)說(shuō)這個(gè)工作，來(lái)學(xué)習(xí)下吧!規(guī)蜜投訴不成立怎么辦?

1、退貨空包近來(lái)其實(shí)挺多的，若客戶之前沒(méi)有呈現(xiàn)這類情況，則該投訴方式正常是會(huì)判定為交易類糾紛!

2、您投訴后，現(xiàn)已記錄了這個(gè)客戶的情況。

下回再投訴就能夠提高成功的概率!

3、請(qǐng)及時(shí)的申請(qǐng)小二介入處理(特別提示：給開(kāi)具物流公章的快遞公司說(shuō)好，到時(shí)候天貓致電核實(shí)，要注意闡明情況)，若對(duì)方到時(shí)候否定或說(shuō)未開(kāi)具，則公章無(wú)效，支撐退款客戶的!

4、不要再拖了，否則結(jié)束后，退款時(shí)長(zhǎng)會(huì)飆升，對(duì)售后目標(biāo)的影響更大!對(duì)于品質(zhì)退款率，這塊其實(shí)目前沒(méi)有太大影響，保持在一個(gè)穩(wěn)定的區(qū)間內(nèi)都是安全的!加油!!!

怎么運(yùn)用淘寶規(guī)蜜投訴?

投訴入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，挑選對(duì)應(yīng)的投訴類型并提交投訴，審核時(shí)間3個(gè)工作日左右。

1、進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站，就能夠看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的概況。

2、檢查該訂單買家的收貨信息，可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接阿里旺旺與買家對(duì)話， 或撥打買家的聯(lián)絡(luò)電話承認(rèn)收貨信息，然后根據(jù)實(shí)際情況挑選相應(yīng)標(biāo)簽，選好后記得要點(diǎn)擊“承認(rèn)”哦。(如地址確實(shí)有誤，買家聯(lián)絡(luò)不上，您判斷此訂單無(wú)法順利完成交易的，可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行備案，備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買家修改成正確地址了，點(diǎn)擊“收貨地址無(wú)誤或已改正”即可。)

3、至此，處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警音訊處理結(jié)果，可在“已處理預(yù)警”列表中檢查，點(diǎn)擊“概況”可看到該預(yù)警的處理概況。

這款功用強(qiáng)大的工具，后續(xù)將會(huì)無(wú)縫對(duì)接DSR清洗功用，同時(shí)為您免去歹意DSR的困擾，建議各位朋友要嚴(yán)厲按照要求去投訴，這樣咱們才能夠把工作做好，究竟流程最重要!                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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