淘寶雙11紅包進(jìn)不去怎么辦？紅包使用規(guī)則是什么？

                    馬上就要迎來淘寶雙11大促活動了，很多商家們都會去活躍報名參與，每年的雙十一的活動基本也都是相同的。

在雙11預(yù)備活動前，買家能夠去參與很多雙11安排的紅包活動，然后去搶紅包。

在雙11這天購買產(chǎn)品時就能夠運(yùn)用了，有的買家會遇到紅包進(jìn)去的狀況，也不了解紅包的運(yùn)用規(guī)矩，下面為我們詳細(xì)的解答一下。淘寶雙11紅包進(jìn)不去怎么辦?因為雙11這天參與活動的人太多了，就會導(dǎo)致體系會呈現(xiàn)故障，用戶能夠退出重新進(jìn)或是換一個時間段再去嘗試。

淘寶雙11紅包運(yùn)用規(guī)矩：

1、取得“雙11超級紅包”(以下簡稱‘紅包)的用戶，要在紅包有用期內(nèi)去購買渠道的實物產(chǎn)品，在符合紅包運(yùn)用門檻的訂單中，就能夠運(yùn)用該紅包按照立減紅包面額享用貨款折扣的優(yōu)惠。

2、在北京時間10月21日00：00：00至11月11日23：59：50期間取得的紅包，運(yùn)用的有用期是北京時間11月11日00：00：00至11月11日23：59：59，逾期就會報廢。具體優(yōu)惠的面額以用戶取得紅包頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)的。

3、紅包運(yùn)用的規(guī)模：僅限在天貓或是淘寶渠道購買實物產(chǎn)品來運(yùn)用，不支持開店的類目產(chǎn)品如：網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū)的)、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值類事務(wù))、景點門票類的，以及“其他虛擬類目”的產(chǎn)品。

4、不支持紅包的特別買賣類型及場景的有：二手、拍賣、秒殺、天貓世界代購、貨到付款、多階段的付款(預(yù)售除外)、無卡付出的事務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站一鍵付出事務(wù)、影視會員的事務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔(dān)保的買賣等事務(wù)。

5、紅包也是在渠道購物時享用對應(yīng)面額折扣優(yōu)惠的憑證，是不得提現(xiàn)的，也不得轉(zhuǎn)贈別人，一起也不得為別人付款。

6、紅包發(fā)放和運(yùn)用可能因為服務(wù)器的擁堵等原因呈現(xiàn)推遲的

7、運(yùn)用紅包的訂單假如產(chǎn)生退款，可退的金額及紅包可退面額是以消費者退款頁面展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。退款成功后，若仍在紅包有用期完畢后的50天(北京時間)內(nèi)，則退回的紅包仍可運(yùn)用的，且新的有用期是以紅包券面展現(xiàn)為準(zhǔn)。退款成功時，若已超越紅包的有用期完畢后的50天，則退回的紅包就不可運(yùn)用，就會失效報廢。退回后的紅包是能夠通過“手機(jī)淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”或“天貓APP-我-紅包卡券-紅包”來進(jìn)行查看，退回的紅包在有用期內(nèi)運(yùn)用的條件不變。

8、在獲取和運(yùn)用紅包過程中，假如用戶呈現(xiàn)違規(guī)行為的(如做弊收取、惡意套現(xiàn)、刷取諾言、虛假買賣等的)，活動主辦方就會取消違規(guī)用戶的獲獎資歷，并有權(quán)撤銷違規(guī)的買賣，收回悉數(shù)的紅包(含已運(yùn)用的及未運(yùn)用的)，必要時還會追查法律責(zé)任。

9、紅包也可與優(yōu)惠券、購物補(bǔ)貼等優(yōu)惠疊加運(yùn)用(需滿意各項優(yōu)惠的要求)，運(yùn)用優(yōu)先級依次是優(yōu)惠券、購物補(bǔ)貼和紅包。在提交訂單時，體系會主動計算出符合運(yùn)用條件的紅包來進(jìn)行抵扣的。

10、紅包也僅可用于抵扣產(chǎn)品貨款金額(包括稅費及運(yùn)費)，不支持抵扣運(yùn)費險及服務(wù)費的。

淘寶用戶除了能通過蓋樓贏紅包外，每天也還能通過抽獎、簽到來取得其他的現(xiàn)金紅包，準(zhǔn)點時還會有天貓紅包雨能夠分割的。                

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