拼多多買到假貨怎么舉報(bào)?如何辨別拼多多假貨?(拼多多有假貨嗎?如何避免買到假貨?)
2023-06-12|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:44
2023-06-12|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:44
拼多多因?yàn)樯唐穬r(jià)格低廉所以吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注。有的買家在收到快遞之后發(fā)現(xiàn),商品質(zhì)量特別差,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之后是假貨,嚴(yán)重欺瞞買家。那么在拼多多上購(gòu)買到假貨應(yīng)該怎么舉報(bào)賣家呢?
首先打開拼多多app,登錄自己的拼多多賬號(hào),點(diǎn)擊下右下角的“個(gè)人中心” ,并在此窗口中找到并點(diǎn)擊“客服”, 點(diǎn)擊后會(huì)打開發(fā)下聊天窗口,可結(jié)合個(gè)人所需點(diǎn)擊相應(yīng)的提示,點(diǎn)擊第一個(gè)按鈕,這時(shí)會(huì)出現(xiàn)選擇近期購(gòu)物的訂單選取提示,按照提示可以選擇要投訴或舉報(bào)的訂單,選擇好后直接發(fā)送對(duì)方客服就能接收到消息。
輸入一個(gè)舉報(bào),這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的消息提示,按照提示可以進(jìn)行后續(xù)的其他操作,按照提示可以直接在線進(jìn)行溝通了。除此之外買家也可以撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,消協(xié)會(huì)指導(dǎo)到具體的職能部門進(jìn)行處理。所以當(dāng)我們作為消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí),一定要積極維權(quán),及時(shí)向法院提出訴求,否則,有理也會(huì)輸?shù)艄偎尽?/p>
如何辨別拼多多假貨?如果在拼多多上購(gòu)買的產(chǎn)品不確定是否是假貨,那么可以聯(lián)系店鋪客服讓其出示授權(quán)證書,基本上電商商家都會(huì)有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書,通過(guò)授權(quán)證書可以初步判定商品的真?zhèn)巍?/p>
國(guó)內(nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會(huì)有中文標(biāo)簽,中文標(biāo)簽都會(huì)有廠家聯(lián)系電話,只要撥打過(guò)去告知在哪買的需要廠家核查是否他們的經(jīng)銷商,產(chǎn)品是否為真品。廠家客服一般都會(huì)耐心告知買家并且解答。看產(chǎn)品有沒(méi)防偽碼,產(chǎn)品質(zhì)量,如無(wú)法辨別可以郵寄回產(chǎn)品工廠幫忙核查真?zhèn)巍?/p>
越是知名,越是價(jià)格高,越是硬的品牌,在網(wǎng)上的正規(guī)網(wǎng)店就會(huì)越少,同理,假貨也就越多。有些商品可能是進(jìn)口國(guó)外的,工廠品牌方都無(wú)法配合,這時(shí)候需要找對(duì)應(yīng)電商平臺(tái)。電商平臺(tái)會(huì)有專門的打擊假貨部門,以防止有人在他們平臺(tái)售賣假貨,只需聯(lián)系平臺(tái)客服就能找到這平臺(tái)打擊假貨的人。
在拼多多購(gòu)買品牌商品,一定要當(dāng)面簽收,發(fā)現(xiàn)商品是假的就要立即拒簽退貨,然后去聯(lián)系賣家退款退貨,如果賣家不同意那么再去舉報(bào)買家。在拼多多拼好貨的同時(shí)一定要擦亮眼睛不要貪圖便宜。
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大家在網(wǎng)上購(gòu)物最害怕的就是買到假貨,因?yàn)榇蠹抑乐袊?guó)現(xiàn)在市場(chǎng)比較混亂,假貨可以說(shuō)是暴利,所以很多小伙伴們冒著風(fēng)險(xiǎn)以假亂真,那么拼多多有假貨嗎?
拼多多有假貨嗎?
確實(shí)在拼多多存有售假、山寨、盜版等產(chǎn)品問(wèn)題,也一直受到網(wǎng)友的吐槽和謾罵,但拼多多也是一直在重視打假的,但是拼多多現(xiàn)在并沒(méi)有這個(gè)實(shí)力去鑒定產(chǎn)品的真?zhèn)?
但是拼多多也做了很多打假的努力,在過(guò)去一年的時(shí)間里,拼多多平臺(tái)累計(jì)下架了1060萬(wàn)件有問(wèn)題的商品,官方主動(dòng)刪除的商品量是投訴的125倍。并且拼多多執(zhí)行了電商行業(yè)最嚴(yán)厲的賠付標(biāo)準(zhǔn)。
如何避免買到假貨?
1、供貨方資質(zhì)
經(jīng)營(yíng)品牌商品的商家,在進(jìn)貨的時(shí)候可以選擇跟品牌方或者經(jīng)銷商合作。如果商家是直接跟品牌方對(duì)接,在線下或者線上進(jìn)貨,那么貨物的真?zhèn)问呛芎么_定的,只需要品牌方開具發(fā)票即可。如果供貨方并非是品牌方,那么我們要如何核實(shí)供實(shí)貨方的商品的真?zhèn)文?最快捷的方式就是查看品牌方給經(jīng)銷商的授權(quán)啦,例如我們可以要求供貨商出具品牌授權(quán)書,核實(shí)商品品牌標(biāo)識(shí)。此外,我們拿貨時(shí),也可以要求經(jīng)銷商開具相關(guān)商品的發(fā)票哦~
2、商品自查
其實(shí)很多品牌商品其實(shí)都會(huì)有品牌方自帶的防偽驗(yàn)證方式,我們可以通過(guò)官方途徑,來(lái)查驗(yàn)樣品的真?zhèn)危@也是一種簡(jiǎn)單有效的判定途徑。例如很多商品的外包裝上就會(huì)有品牌方印制的防偽二維碼,商家可以掃描查詢商品的真?zhèn)巍?/p>
要注意的是,有些假貨商品上是有官方驗(yàn)證二維碼和防偽碼的。這里我們掃碼進(jìn)入的是假的網(wǎng)站,就算我們輸入了假的防偽碼來(lái)驗(yàn)證,也會(huì)得到商品是正品的回復(fù)。因此建議商家朋友們,最好自己去找官方驗(yàn)證途徑,去驗(yàn)證商品的真?zhèn)巍?/p>
3、售后回顧
當(dāng)商品銷售出去之后,消費(fèi)者對(duì)于商品的質(zhì)量會(huì)有一個(gè)較為直觀的感受。我們可以通過(guò)查看商品的評(píng)價(jià)內(nèi)容,了解消費(fèi)者與售后客服的對(duì)話內(nèi)容的方式來(lái)二次查證商品的真?zhèn)巍H绻芏嘞M(fèi)者評(píng)價(jià)商品質(zhì)量不好或者存在與正品不符等情況,這時(shí)候商家朋友就需要自己去反查一下商品是否存在問(wèn)題。
拼多多這個(gè)平臺(tái)上面雖然客單價(jià)低,但是現(xiàn)在口碑還是真的不錯(cuò)的,最早的時(shí)候拼多多的口碑并不是很好,買到假貨的幾率很大,現(xiàn)在大家選擇好正確的店鋪之后也沒(méi)有很大的問(wèn)題了。
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