京東評(píng)價(jià)多久生效？評(píng)分多久更新一次？

在京東上買(mǎi)了東西之后，大部分商品都會(huì)提示你需要評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)后就可以獲得京豆了，這些京豆在下次購(gòu)物的時(shí)候就可以使用了，所以很多人為了這些京豆都會(huì)積極的認(rèn)真評(píng)價(jià)，那么京東評(píng)價(jià)之后多久會(huì)生效呢?

京東評(píng)價(jià)多久生效?

當(dāng)消費(fèi)者在京東店鋪中搜索出想要購(gòu)買(mǎi)的商品后，會(huì)選擇主圖看起來(lái)舒服的鏈接點(diǎn)進(jìn)去，之后就會(huì)看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會(huì)給寶貝評(píng)價(jià)，這個(gè)給出的評(píng)價(jià)就會(huì)直接影響京東店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

分?jǐn)?shù)低或高可能就會(huì)影響下一位消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)你店鋪中的商品，因此，評(píng)分分?jǐn)?shù)是很多賣(mài)家所關(guān)注的，那么，評(píng)分會(huì)多久更新一次呢?。

1、評(píng)分在買(mǎi)家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

2、店鋪半年內(nèi)評(píng)分計(jì)算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪?zhàn)罡叻?同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1、商品質(zhì)量滿意度?？己司S度：評(píng)價(jià)。不可控制部分是惡意評(píng)價(jià)，一個(gè)可能來(lái)自對(duì)手，另一個(gè)可能來(lái)自不可控制消費(fèi)者。

技巧推薦：引導(dǎo)評(píng)價(jià)，需要商家建議回訪機(jī)制，因?yàn)榫〇|的自動(dòng)確認(rèn)收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒(méi)有評(píng)價(jià)的顧客，進(jìn)行電話回訪，電話當(dāng)中進(jìn)行好評(píng)引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度。考核維度：咚咚客服。回復(fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時(shí)候一對(duì)多難免會(huì)不及時(shí)。

技巧推薦：設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)橐紤]響應(yīng)時(shí)間40S的考核，所以自動(dòng)回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢客戶多的時(shí)候給客服有個(gè)40S的緩沖時(shí)間;積極解決客戶存在的問(wèn)題，當(dāng)你很好的解決客戶的問(wèn)題時(shí)，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號(hào)去咨詢問(wèn)。

3.退換貨處理滿意度。考核維度：售后。這是一個(gè)存在感較差的考核指標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶都沒(méi)有去評(píng)價(jià)，都是系統(tǒng)到時(shí)間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚(yú)。

京東評(píng)價(jià)之后是需要通過(guò)系統(tǒng)審核的，如果審核成功后才會(huì)發(fā)布顯示出來(lái)，然后你也才能獲得評(píng)價(jià)的京豆獎(jiǎng)勵(lì)，如果審核不通過(guò)的話那么是沒(méi)有京豆獎(jiǎng)勵(lì)的，而且京東評(píng)價(jià)都是有規(guī)范的，比如不能在評(píng)論里打廣告等。

推薦閱讀：

怎么看京東商品庫(kù)存數(shù)量？怎么調(diào)整庫(kù)存？

京東商品類目怎么查詢？可以查詢哪些內(nèi)容？

京東商品品質(zhì)下降怎么辦？怎么解決？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀的市場(chǎng)行情和流量縱橫有什么區(qū)別？

淘寶店鋪的惡意退貨少件，你們都怎么解決的？

淘寶店的新手，怎么讓新產(chǎn)品入駐供貨賣(mài)家，怎么操作？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。