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    天貓奢品尊享包裝服務規(guī)則大全(下)

    2022-06-30|10:05|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:107

    在天貓平臺上面確實也有不少的規(guī)則,為了能夠更好的約束好各位賣家和買家的交易規(guī)范,也需要對規(guī)則進行不斷的優(yōu)化,那么天貓奢品的尊享包裝服務到底有哪些規(guī)則呢?



    3、消費者應當妥善保管好商品及其原包裝、贈品、紙質(zhì)發(fā)票,并在退貨時一并退回。如有缺失、遺失或影響二次銷售的,商家有權(quán)拒絕退貨。

    4、若因法定不可抗力事由導致消費者或商家未履行或逾期履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。消費者或商家延遲履行后才發(fā)生不可抗力的,不能免除責任?!安豢煽沽Α敝覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨、疫情等。

    5、淘寶買家若蓄意利用“尊享包裝”服務牟利的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺有權(quán):a)取消其享受此服務的資格;b)支持商家追回該消費者已享受的權(quán)益;c)必要時追究法律責任;d)其他平臺依法有權(quán)采取的措施。同時,還可能會影響其賬戶的信譽評級。

    6、本規(guī)則中涉及到的各項時效要求,可能會因為大促活動或法定節(jié)假日的原因有所調(diào)整,一般與商品訂單時效調(diào)整保持一致;若有特殊調(diào)整,以另行通知為準。

    四、維權(quán)路徑

    退款申請路徑:“我的訂單”-“退款”-“退款類型:我要退貨退款”-“退款原因:顏色/款式/圖案與描述不符”。雙方另有約定或天貓商家同意其他退貨原因的情形,從其約定。

    五、附則

    本規(guī)則未盡事宜,依照《天貓規(guī)則》和《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》執(zhí)行。

    本次規(guī)則于2022年05月19日公示,于2022年05月26日開始生效。

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