如何投訴天貓客服工作人員？方法是什么？

                    在天貓上有許多人和商家呈現(xiàn)了買賣糾紛，就會(huì)尋找天貓工作人員的幫助，但是有時(shí)候工作人員的處理結(jié)果或許令買家不太滿意，所以有些買家想要投訴天貓客服工作人員，怎么進(jìn)行投訴呢?下面介紹下。

怎么投訴天貓客服工作人員?

1、電話投訴首要電話投訴這個(gè)很簡(jiǎn)單，咱們只需要去百度搜索一下淘寶投訴電話即可，然后通過電話人工客服的辦法，將咱們的購物經(jīng)歷簡(jiǎn)練的描述給客服即可，但是由于淘寶的業(yè)務(wù)體量太大，通常情況下，它的電話客服都很難接通，那怎么辦?

2、網(wǎng)上投訴!這兒網(wǎng)上投訴也是分為兩種的，第一種，還是維持咱們找電話客服的開始意圖，由于直接撥打電話客服大概率會(huì)呈現(xiàn)“線路繁忙”的情況，所以咱們能夠?qū)で笤诰€客服的幫助!首要翻開淘寶網(wǎng)主頁，點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)絡(luò)客服”，在下拉菜單中挑選“顧客服務(wù)”即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)客服界面，咱們能夠跟“阿里小蜜”反映咱們的不滿，也能夠點(diǎn)擊小蜜周圍的自助服務(wù)來取得更多選項(xiàng)。此外假如阿里小蜜沒能幫到咱們的話，那么在當(dāng)前頁面的右下角，還有一個(gè)“服務(wù)熱線”，它下面有一個(gè)“更多服務(wù)熱線”，雖然字很小，但是很容易就能找到，點(diǎn)開它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)另一番天地，里邊有淘寶24小時(shí)在線客服，要知道網(wǎng)絡(luò)在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦!這樣只需跟淘寶在線客服聯(lián)絡(luò)上了就跟接通電話客服是一樣的作用，咱們只需如實(shí)描述購物進(jìn)程，表達(dá)訴求即可。

別的，假如以上這三種辦法都不能處理的話，假如賣家的行為真的讓你十分動(dòng)火，咱們接下來還能夠點(diǎn)擊“自助服務(wù)”進(jìn)行投訴，進(jìn)入主界面以后咱們能夠在左側(cè)的功用欄中看到“投訴賣家行為”的選項(xiàng)，其間有很全面的投訴功用可供顧客挑選，其間在“投訴賣家”的選項(xiàng)中有許多類型的舉報(bào)流程說明，按照教程完成投訴即可。假如是在天貓平臺(tái)投訴天貓客服人員的話，或許沒有什么作用，這時(shí)候更主張顧客去撥打12315或許當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督局的電話，這樣投訴會(huì)愈加有用些，當(dāng)然投訴的時(shí)候一定要準(zhǔn)備好投訴的理由和具體經(jīng)過。                

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