作為消費者，在網上購物，最為擔心的就是買到假貨，若是買到假貨，真的是很讓人覺得無奈又心痛的一件事情。不過，淘寶推出了淘寶正品溯源標簽，這是不是真的呢?

一、正品溯源標簽是真的嗎?

是真的

天貓國際為海外商品發(fā)放的“簽證”，實踐上是一張?zhí)熵垏H正品溯源碼。海外商家在給商家采購的時分，會依據規(guī)則將溯源碼粘到產品的外表，并經過后臺系統(tǒng)錄入采購地點、采購時間、采購人員等信息。在物流轉運的過程中，溯源碼還將全程記載物流信息。

用戶收貨后，運用手機掃一掃溯源碼，就能查到商品從國外到國內的全鏈路信息。溯源碼采用特殊工藝制造，撕下即毀，不能被回收應用。借助區(qū)塊鏈技術，溯源碼記載的一切信息將被妥善保管，且不能被修正。動態(tài)鐳射技術、動態(tài)圖像辨認技術的應用，則保證了溯源碼不能被仿制、復制。

二、正品溯源標簽是什么?

1.正品溯源服務指商家承諾，消費者在淘特購買帶有“正品溯源”服務標識的商品后，收到的商品可以用手機掃描奶粉罐體/盒體的二維碼，并驗證商品真?zhèn)?有效期;若消費者找不到二維碼，或掃描二維碼無有效信息，商品支持退貨退款，商家承擔運費，同時按訂單金額賠付消費者1-3倍現金紅包。

2.正品溯源服務的履行條件包括(須全部滿足)：

(1) 訂單商品帶有“正品溯源”服務標識;

(2) 消費者收到的商品罐體/盒體有二維碼，且可以正常掃描

(3)若消費者找不到二維碼，或掃描二維碼無有效信息，商品支持退貨退款，商家承擔運費，同時按訂單金額賠付消費者1~3倍現金紅包

一般情況下，淘寶正品溯源標簽是真的，因為正品溯源碼是用特殊技術制造的，別人是無法仿冒的。商家也可以申請加入正品溯源服務，這樣有利于提高商品的轉化率。

推薦閱讀：

淘特正品溯源服務規(guī)則是什么?溯源履行條件介紹

天貓國際購物金是啥?天貓國際購物金可以退嗎?

天貓國際幣怎么用?兌換步驟是什么?

淘寶什么店鋪買是正品？如何投訴假貨？

在淘寶上有很多店鋪都是個人開?，所以可能沒有什么資質，提供的商品質量也是參差不齊的，即便有些商品可能是有品牌的，但是實際買到手的品牌是假的，那么淘寶什么店鋪購買的商品是正品呢?

淘寶什么店鋪買是正品?

官方旗艦店。

淘寶官方旗艦店一般都是正品，因為品牌的積淀，需要時間和口碑，天貓是企業(yè)行為，越來越規(guī)范，違規(guī)售假可以追責到企業(yè)，不會輕易冒險。做良心商家，買家也會回饋您更多的支持。

如何投訴假貨?

在進行購物的時候，出現假貨的，可以通過自主舉報或者是客服舉報進行。

方法如下：

1、進入淘寶網站，登錄自己的賬號找到自己要舉報的有問題的網店，點擊進入產品右上角有一個舉報的選項，點擊進入舉報頁面，在出現的選項選擇要舉報的類型。

2、網站主頁，點擊上面的聯系客服，在出現的頁面點擊消費者客服，就會有在線客服咨詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服，客戶會自行處理。

還可以這么做：

1、消費者可直接向賣方投訴，要求其退貨、給予相應的賠償;

2、可以向網絡交易平臺投訴和要求賠償;

3、可以向當地的工商行政管理部門和其他有關行政部門投訴。

在淘寶上想要購買到正品商品，一定要找那些旗艦店，而且大家可以先去查看店鋪的證照信息，這樣就知道是不是官方開的淘寶店了，一般官方開的淘寶品牌店鋪，那么提供的商品都是正品的。

推薦閱讀：

淘寶正品溯源標簽是真的嗎?正品溯源標簽是什么?

淘寶買手店是正品嗎?為什么這么便宜?

淘寶運動戶外酷動城正品承諾函簽約流程是什么?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。