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    拼多多0元先用后付退貨怎么辦?拼多多退貨規(guī)則是什么?

    2022-12-10|23:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:380

    在拼多多平臺(tái)中有0元先用后付的服務(wù),一直就是說大家可以先使用這款產(chǎn)品,然后再去付款跟平常的購物順序是相反的,如果在這種情況下申請(qǐng)退貨的話,應(yīng)該怎么辦呢?下面我們了解一下。

    拼多多0元先用后付退貨怎么辦?

    拼多多0元先用后付在退貨的時(shí)候和正常的訂單的退貨流程是一樣的,用戶可以先找到相應(yīng)的訂單,然后在訂單頁面上申請(qǐng)退貨。商家同意退貨之后,用戶就可以將商品寄回去了,如果商家同意退款,那么退貨就成功了。

    1、用戶需要先打開手機(jī)上面的拼多多軟件,然后直接點(diǎn)擊頁面右下角的【個(gè)人中心】;

    2、接下來需要在個(gè)人中心頁面上找到【我的訂單】,然后直接選擇【查看全部】找到相應(yīng)的需要申請(qǐng)退貨的訂單;

    3、用戶如果需要申請(qǐng)退貨,直接在訂單上面點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】,然后選擇【退貨】,填寫退貨理由,并且上傳相應(yīng)的憑證就可以了。

    商家收到用戶的申請(qǐng)之后,如果商家同意退貨了,用戶可以將商品原樣寄回,然后將運(yùn)單號(hào)上傳到拼多多系統(tǒng)里面。商家收到商品之后,如果同意退款,那么訂單就結(jié)束了。

    拼多多退貨規(guī)則是什么?

    1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。

    2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3、7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

    6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

    7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    各位拼多多用戶們,如果申請(qǐng)退貨了的話,就意味著不用去付款了,因?yàn)檫@款商品相當(dāng)于沒有收貨。如果大家覺得商品不太滿意的話,直接申請(qǐng)退貨退款就行了,就和平常的步驟是一樣的。

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