京東48小時不發(fā)貨賠償多少？賠償規(guī)則是什么？

京東平臺上面對于發(fā)貨時間是有一些要求的，如果48小時不發(fā)貨的話，是可以申請賠償?shù)?，那么京東48小時不發(fā)貨賠償多少？

一、京東48小時不發(fā)貨賠償多少？

根據(jù)京東的官方規(guī)則，如果用戶在下單后48小時內(nèi)沒有收到發(fā)貨通知，可以申請賠償。賠償金額為訂單實付金額的10%，最高不超過500元。

如果用戶使用了優(yōu)惠券或積分等抵扣，賠償金額將按照抵扣后的實付金額計算。如果用戶使用了京東白條或京東金條等分期付款方式，賠償金額將按照首期還款金額計算。

申請賠償?shù)牧鞒倘缦拢?/p>

1、 在訂單詳情頁點擊“申請賠償”按鈕，填寫相關(guān)信息并提交。

2、 京東客服將在24小時內(nèi)審核申請，如果符合條件，將在3個工作日內(nèi)將賠償金額退還到用戶的原支付賬戶。

3、 如果用戶對賠償結(jié)果有異議，可以在7個工作日內(nèi)聯(lián)系京東客服進行申訴。

二、京東48小時不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？

48小時不發(fā)貨賠償規(guī)則是指，用戶在京東平臺上購買的商品，如果在下單后48小時內(nèi)沒有發(fā)貨，那么用戶可以申請賠償。

賠償?shù)慕痤~是訂單金額的10%，最高不超過100元。賠償?shù)姆绞绞且跃┒沟男问桨l(fā)放到用戶的賬戶中，京豆可以在京東平臺上抵扣現(xiàn)金或者兌換禮品。

48小時不發(fā)貨賠償規(guī)則適用于所有在京東平臺上銷售的商品，包括自營商品和第三方商家的商品。但是，有一些特殊情況是不適用于這個規(guī)則的，比如：

1、用戶選擇了預(yù)售商品、定制商品、預(yù)約安裝商品等需要特殊處理的商品；

2、用戶選擇了貨到付款或者分期付款等需要確認付款的方式；

3、用戶在下單后修改了收貨地址或者聯(lián)系方式等影響發(fā)貨的信息；

4、用戶在下單后取消了訂單或者拒收了商品；

5、因為不可抗力或者其他客觀原因?qū)е掳l(fā)貨延遲的情況。

如果用戶符合申請賠償?shù)臈l件，可以在訂單詳情頁面點擊“申請賠償”按鈕，提交申請。京東會在3個工作日內(nèi)審核申請，并在審核通過后7個工作日內(nèi)將京豆發(fā)放到用戶的賬戶中。

京東平臺的48小時不發(fā)貨賠償規(guī)則是很好的，所以用戶朋友們可以在遇到賣家48小時不發(fā)貨的時候，申請進行一些賠償哦。

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