淘寶賣家讓加微信會(huì)被處罰嗎?淘寶規(guī)則是什么?(淘寶沉默會(huì)員如何激活?沉默會(huì)員主動(dòng)觸達(dá)發(fā)什么?)
2023-02-01|13:01|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:80
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在淘寶平臺(tái)開店的商家越來(lái)越多了,對(duì)于淘寶商家來(lái)說平臺(tái)的規(guī)則有很多,商家要做的就是遵守規(guī)則,掌握一些推廣的技巧。那么淘寶賣家讓加微信會(huì)被處罰嗎?下面進(jìn)行解答。
淘寶賣家讓加微信會(huì)被處罰嗎?
會(huì)。
淘寶賣家讓加微信屬于違規(guī)操作,是不守職業(yè)道德的行為,通常情況下是會(huì)被處罰的,一般是處罰賣家刪除商品,并扣除店鋪4分。
如果被發(fā)現(xiàn)買賣雙方存在線下交易的話,淘寶官方對(duì)賣家的懲罰一般是刪除、下架商品,并直接扣除賣家6-12分,如果情節(jié)較為嚴(yán)重的話,會(huì)直接開除淘寶賣家的開店資格。
淘寶規(guī)則是什么?
淘寶會(huì)在不斷的增加規(guī)則、完善規(guī)則,每一次規(guī)則的變化或者調(diào)整,往往都意味著“利益的重新分配”,可能是為了賣家的利益、可能是為了平臺(tái)的利益,但是更多的時(shí)候,是為了買家的利益,是為了讓買家能夠有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
這里面關(guān)鍵是:因?yàn)闀r(shí)代在不斷發(fā)展,所以利益的均衡也會(huì)不斷被打破,自然就需要規(guī)則的重新制定和調(diào)整。比如說下架時(shí)間規(guī)則。
在最早期的時(shí)候,淘寶這個(gè)平臺(tái)(甚至說電子商務(wù)本身)都不是很成熟,為了把蛋糕做大,所以淘寶需要更多的賣家來(lái)這個(gè)平臺(tái)上開店,平臺(tái)上的商品更豐富,才能吸引更多的消費(fèi)者啊。你要想吸引賣家來(lái)開店,那么就必須讓所有的賣家(或者說所有的商品),都有機(jī)會(huì)賺錢。所以,早起的規(guī)則當(dāng)中,下架時(shí)間規(guī)則非常非常重要(甚至在某一些時(shí)間段是唯一的)。
但是,有一些賣家很快就發(fā)現(xiàn)問題了:既然越接近下架時(shí)間,排名就越靠前,那我每隔一分鐘就發(fā)布一個(gè)商品,這樣我可以保證每個(gè)時(shí)間點(diǎn),我都有商品在前面。馬上,消費(fèi)者就發(fā)現(xiàn),自己在什么時(shí)候搜索關(guān)鍵詞,都是那點(diǎn)兒商品。于是,很快就有了重復(fù)鋪貨的規(guī)則:如果重復(fù)鋪貨了,或者重復(fù)開店了,重復(fù)的商品就沒有機(jī)會(huì)獲得權(quán)重了。
總而言之,淘寶賣家讓加微信會(huì)被處罰哦,因?yàn)檫@本身就違反了淘寶平臺(tái)的規(guī)定,所以各位淘寶商家們最好不要這樣做。其實(shí)你可以在發(fā)貨的快遞當(dāng)中放上一些小卡片等等。
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淘寶大促期間除了會(huì)員拉新之外,品牌對(duì)已經(jīng)流入到沉默會(huì)員群體的激活也十分重要!這批曾經(jīng)對(duì)品牌發(fā)生過互動(dòng)/活躍/購(gòu)買的會(huì)員,逐步在品牌內(nèi)流轉(zhuǎn)為流失狀態(tài),但在行業(yè)內(nèi)仍然有活躍,證明用戶本身仍存在購(gòu)買需求,對(duì)商品的偏好性、權(quán)益供給的差異性仍然值得品牌投入探索。
激活權(quán)益是第一生產(chǎn)力:歷來(lái),沉默會(huì)員策略的進(jìn)店效率較低,即使在人群的已讀的效率更高(平臺(tái)高活)的情況沉默會(huì)員進(jìn)一步成交轉(zhuǎn)化乏力,對(duì)沉默會(huì)員的權(quán)益offer需區(qū)別于忠誠(chéng)/活躍會(huì)員
機(jī)會(huì)人群的挖掘:平臺(tái)活躍人群/行業(yè)活躍人群-沉默
一、沉默會(huì)員主動(dòng)觸達(dá) 頻率及人群
默認(rèn)預(yù)制人群:沉默會(huì)員=總會(huì)員-有效會(huì)員(釋義:1/2年內(nèi)沒買過的用戶+180天進(jìn)店/加購(gòu)行為
支持商家在預(yù)制人群基礎(chǔ)上,疊加標(biāo)簽來(lái)細(xì)分人群,只要任務(wù)間人群不重合,可設(shè)置多個(gè)消息任務(wù)下發(fā),單場(chǎng)景下發(fā)上線為100個(gè)人群包;預(yù)估篩選人數(shù),一般來(lái)講,沉默會(huì)員的漏斗相對(duì)大。
消息發(fā)送時(shí)間:遵循本店鋪的頻率控制;
發(fā)送頻率: 遵循本店鋪的頻率控制,優(yōu)質(zhì)/潛力/提能等級(jí)對(duì)應(yīng)同一個(gè)消費(fèi)者在15/15/30天內(nèi)可觸達(dá)一次,一年內(nèi)封頂可觸達(dá)6次;(這里6次封頂是指,通過專屬觸達(dá)沉默會(huì)員6次還無(wú)法完成會(huì)員狀態(tài)的激活(進(jìn)店/訪問商品等行為),則該用戶在專屬中不能觸達(dá),可通過短信,廣告等方式進(jìn)行召回)
二、沉默會(huì)員主動(dòng)觸達(dá)發(fā)什么?
1)場(chǎng)景1: 會(huì)員派樣-1分錢/9.9派樣
2)場(chǎng)景2: 無(wú)門檻券
券的投放渠道: 創(chuàng)建時(shí)請(qǐng)務(wù)必選擇權(quán)益選擇-專屬客服渠道,可保證只在該渠道投放;
無(wú)門檻券分類目要求: 分為5元無(wú)門檻/10元/20元+, 商家可以選擇超過20元;
人群范圍: 根據(jù)提供的權(quán)益額度適度放大觸達(dá)人群;
3)場(chǎng)景3: 會(huì)員買贈(zèng)&會(huì)員專屬券(三星)
淘寶沉默會(huì)員激活,幫助商家提高銷量,提高轉(zhuǎn)化!
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