拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?規(guī)則是什么?
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:33
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大家在拼多多渠道購物了后,假如關(guān)于產(chǎn)品不滿意的話是能夠請求退貨退款的,現(xiàn)在退貨也十分的便利,是能夠讓快遞上門取件的喲,但需求自己去進(jìn)行操作。
拼多多退貨怎樣聯(lián)絡(luò)上門取件?
1、商家贊同退貨退款后,顧客在退貨詳情頁點(diǎn)擊【我要寄件】。
2、顧客挑選時間、地址等,點(diǎn)擊【提交】,等候快遞員上門取件。
期間,若顧客需求撤銷上門取件服務(wù),點(diǎn)擊頁面下方的【撤銷寄件】即可。
3、待顧客付出運(yùn)費(fèi)(若有退貨包運(yùn)費(fèi),則直接抵扣首重)。
4、顧客完成付出后,體系將自動上傳退貨運(yùn)單號。
5、成功寄件。
規(guī)矩是什么?
1.假如產(chǎn)品契合退換貨規(guī)矩的條件,客服會為您提供商家的退貨地址和退貨流程。
假如買家未與客服聯(lián)絡(luò)退貨,賣家將無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。
2.假如產(chǎn)品契合退貨規(guī)則,而賣家沒有提供退貨地址,買家能夠聯(lián)絡(luò)拼多多官方客服介入。
拼多多不支持退貨付款,假如你不與賣方就貨到付款交涉,請聯(lián)絡(luò)物流公司取回貨品并再次退貨。
運(yùn)費(fèi)將由買方承當(dāng)。
如買方無故退貨7天,則退貨運(yùn)費(fèi)由買方承當(dāng)。
因質(zhì)量問題、錯發(fā)、丟失零部件等原因形成退貨或更換的,運(yùn)費(fèi)由商家承當(dāng)。
關(guān)于回絕:假如請求無故被回絕,運(yùn)費(fèi)由買方承當(dāng)。
合理回絕的情形包括但不限于:A.在賣方交貨前,買方已請求退款撤銷訂單,然后賣方未經(jīng)買方贊同強(qiáng)行交貨,導(dǎo)致買方回絕簽收貨品;B.買方發(fā)現(xiàn)貨品損壞或貨品不符,買方回絕簽字。
拼多多退貨上門取件和自己去寄快遞的價格是相同的,并且上門取件自己省了許多的費(fèi)事,操作起來更加的便利。
還不知道怎樣聯(lián)絡(luò)上門取件的拼多多用戶們能夠參考一下上面整理的內(nèi)容。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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