淘寶好評率可以提高嗎?很重要嗎?
2023-02-05|18:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:8335
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如今很多商家在經(jīng)營店鋪的過程中,對好評率這個方面還是挺關(guān)注的。畢竟好評率一直處于很低的狀態(tài)下,就無法吸引更多消費者的目光,甚至還沒有下單的欲望。于是很多商家都想要知道淘寶好評率可以提高嗎?很重要嗎?
淘寶好評率可以提高嗎?
首先,店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基石,沒有過硬的產(chǎn)品,沒有好的售后服務(wù),再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。
其次,以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動,但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來,我們給予一定的獎勵,稱之為評價管理。
再者,店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多,可以適當(dāng)先不做推廣冷靜處理,并且在這個半年的周期內(nèi)不要再增加中差評,等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當(dāng)然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
其實,我們知道店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量,提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數(shù),除了前面的曬圖獎勵以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評,比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。
很重要嗎?
作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對好評率這個概念肯定不陌生,產(chǎn)品和的好評率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額,進(jìn)化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。
好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報名,雖然淘寶一直以來在淡化好評率的影響,特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評機制,但在淘寶店鋪好評率的影響還是非常大的。
相信大家看完了上面的內(nèi)容之后,都應(yīng)該知道好評率是可以提高的,就是要掌握一定的技巧,建議通過以上這些技巧去操作。同時在經(jīng)營店鋪過程中,應(yīng)該多關(guān)注好評率方面的問題,如果太低的情況下,不利于店鋪后期的發(fā)展,甚至還會惹來很多的麻煩。
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