拼多多怎么申請補寄？步驟是什么？

現(xiàn)在越來越多的年輕人都開始使用拼多多渠道了，確實沒人能夠否認(rèn)，比照于淘寶天貓渠道來說，拼多多渠道上面的產(chǎn)品價格很合算，有的時候會遇到需求補寄的狀況，那么 拼多多怎么請求補寄?

1、挑選訂單進(jìn)行補寄請求商家在與買家的聊天窗口，點擊【退款】按鈕，進(jìn)入頁面后，挑選要進(jìn)行補發(fā)的訂單，在訂單操作頁面挑選【補寄】這一請求類型，填寫請求原因、補寄地址，就能夠幫買家請求補寄。

2、等待買家承認(rèn)完結(jié)補寄請求，并點擊提交后，體系會發(fā)送一個卡片給買家，讓買家進(jìn)行承認(rèn)。

3、買家承認(rèn)操作買家承認(rèn)后會再給商家推送一個卡片，點擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，點擊【贊同補寄】，補寄單就會生成。

一起體系會主動給買家發(fā)送一個卡片，告知他這個訂單已經(jīng)在補寄過程中了。

拼多多產(chǎn)品補寄規(guī)矩顧客在收到貨或承認(rèn)收貨后的15天內(nèi)能夠請求補寄。

1、商家贊同補寄商家需求在贊同買家請求后的24小時內(nèi)完結(jié)補寄發(fā)貨并上傳對應(yīng)的實在物流單號至拼多多渠道，并確保用戶在商家上傳物流單號后的7日內(nèi)收到補寄貨品。

若商家逾期未完結(jié)補寄，將遭到一定的處理。

2、商家駁回補寄商家假如需求“駁回”顧客請求，點擊“駁回補寄”，并填寫對應(yīng)的原因。

若顧客錯誤請求，主張聯(lián)系顧客修正請求類型或撤銷售后請求。

友愛洽談，減少不必要的售后膠葛。

拼多多產(chǎn)品補寄FAQ1、拼多多產(chǎn)品補寄操作流程怎么?

這里有顧客請求補寄和商家補寄操作，詳細(xì)點：拼多多補寄/發(fā)訂單的操作流程2、拼多多商家贊同了補寄但卻沒及時處理，有什么處分?

商家贊同售后補寄后，應(yīng)當(dāng)在贊同后的24小時內(nèi)完結(jié)補寄發(fā)貨并上傳對應(yīng)的實在物流單號至拼多多渠道，并確保用戶在商家上傳物流單號后的7日內(nèi)收到補寄貨品。

若商家逾期未完結(jié)補寄發(fā)貨或未上傳對應(yīng)的實在物流單號至拼多多渠道的，應(yīng)當(dāng)依照每單3元的標(biāo)準(zhǔn)向用戶進(jìn)行賠付，拼多多有權(quán)從商家賬戶余額(包含貨款、確保金等)中扣除對應(yīng)的顧客賠付金，并以現(xiàn)金券方式發(fā)放給對應(yīng)用戶。

若用戶未在商家上傳物流單號后的7日內(nèi)收到補寄貨品的，拼多多有權(quán)介入并依據(jù)《拼多多爭議處理規(guī)矩》及相關(guān)渠道規(guī)矩處理，并有權(quán)根據(jù)判責(zé)成果要求商家依照1)最高不超過訂單金額的30%，且2)每單最高不超過50元的標(biāo)準(zhǔn)，向用戶進(jìn)行賠付，拼多多有權(quán)從商家賬戶余額(包含貨款、確保金等)中扣除對應(yīng)的顧客賠付金，并以現(xiàn)金券方式發(fā)放給對應(yīng)用戶。

一些買家不知道怎么請求補發(fā)，假如交流不好，他們很簡單找到渠道求助，使簡單的售后問題，變成渠道介入的售后問題。

而商家?guī)唾I家請求補寄，就能夠很好地解決問題，避免渠道介入。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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