京東放心購(gòu)是什么?京東放心購(gòu)怎么參與?
2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:32
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各位京東的商家們走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)失啦,京東新玩法——“京東定心購(gòu)”上線啦!接下來(lái)就跟從小編的腳步來(lái)看看它是什么?要怎樣參與? “京東定心購(gòu)”是什么? “京東定心購(gòu)”是京東平臺(tái)為京東商家塑造服務(wù)品牌形象,進(jìn)步顧客購(gòu)物體會(huì)的產(chǎn)物,在賦能商家的基礎(chǔ)上,不斷晉級(jí)顧客體會(huì)。
“京東定心購(gòu)”是在整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的服務(wù)品牌標(biāo)識(shí),將分為兩期進(jìn)行:一期“京東定心購(gòu)”包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款兩項(xiàng)服務(wù);二期將發(fā)展品類化服務(wù)。作為平臺(tái)服務(wù)品牌標(biāo)識(shí),“京東定心購(gòu)”通過(guò)前臺(tái)標(biāo)簽露出及落地頁(yè)面介紹,清晰傳達(dá)服務(wù)品質(zhì),確保顧客定心購(gòu)買,促進(jìn)消費(fèi)決議計(jì)劃。
“京東定心購(gòu)”的服務(wù)有哪些?
一期“京東定心購(gòu)”要點(diǎn)打造【我很滿足】的售后體會(huì)。如貴店肆產(chǎn)品符合注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款服務(wù)要求,并注冊(cè)服務(wù),將在京東APP產(chǎn)品詳情頁(yè)服務(wù)位置打標(biāo):京東定心購(gòu)logo+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)icon+閃電退款icon。 京東APP產(chǎn)品詳情頁(yè)展示款式如下(隨京東APP V6.5發(fā)版上線): “京東定心購(gòu)”怎么參與?
首要需要同時(shí)注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款兩項(xiàng)服務(wù)。注冊(cè)的途徑別離如下圖所示: “京東定心購(gòu)”的價(jià)值? 對(duì)顧客而言,如需退換修服務(wù),因?yàn)橛羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保證,支撐全國(guó)93城市的京東快遞供給免費(fèi)上門取退換件服務(wù)。同時(shí),京東優(yōu)質(zhì)顧客可享退貨“閃電退款”服務(wù)。
對(duì)商家而言,在產(chǎn)品詳情頁(yè)服務(wù)打標(biāo),為顧客供給購(gòu)物無(wú)憂保證,對(duì)售后滿足度、店肆評(píng)分、搜索排名提高有著重要價(jià)值。 “京東定心購(gòu)”相關(guān)Q&A: 這就是“京東定心購(gòu)”的相關(guān)介紹。雙十一大促將至,京東商家們要懂得利用好“京東定心購(gòu)”,為自己的大促助力,讓本次雙十一大促完美落幕!
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