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    淘寶發(fā)布關于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務規(guī)范》(2021淘寶99劃算節(jié)營銷導購頁裝修指南)

    2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:57

    為了提升消費者的購買體驗,增強買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務標識,并對消費者履行該服務。


     此次規(guī)則變更于2022年11月30日進行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。


    主要變更點:


    新增《淘寶直播店“安心鑒”服務規(guī)范》,規(guī)定了服務商準入/退出要求、服務要求、賣家準入/退出要求以及消費者服務申請條件和舉證要求等。


    具體變更內容:


    未標題-2.jpg


    淘寶規(guī)則 淘寶直播


    2021淘寶99劃算節(jié)營銷導購頁裝修指南

    2022年淘寶99劃算節(jié)招商火熱進行中,參加活動的商家們注意了,本次淘寶99劃算節(jié)商家營銷導購頁裝修指南來襲,快來了解!


    一、為什么要裝修營銷導購頁


    1.大促營銷導購頁的購買轉化率高于全網(此處指淘內)平均水平;


    2.大促會場的店鋪坑位會直接引流進入營銷導購頁,而非店鋪首頁。


    二、時間節(jié)奏


    對用戶展示時間:2021-09-06 00:00 至 2021-09-11 23:59(預熱+售賣);


    若商家未進行人工裝修,將展示系統(tǒng)默認兜底頁(無感發(fā)布版),在活動結束前商家仍可進行裝修(輕量裝修版);


    為增強商家參與本次淘寶99劃算節(jié)活動氛圍,商家授權淘寶在無感發(fā)布版本中為商家推廣目的而使用商家已有的店鋪信息(包括圖片、短視頻等)。


    三、一步步教你裝修營銷導購頁


    本期僅支持無線端營銷導購頁,所以不需要搭建pc端營銷導購頁


    1. 搭建入口:

    商品審核通過后,點擊大促助手—【營銷建議】下的承接頁卡片,跳轉至千帆搭建系統(tǒng)進行營銷導購頁的搭建;


    注:人工搭建入口將最晚于8月24日正式上線


    1810.jpg


    2. 搭建頁面

    搭建頁面由三部分組成:模塊添加區(qū)+模塊預覽/排序區(qū)+模塊屬性編輯區(qū):

    a. 模塊添加區(qū):點擊模塊,拖拽至模塊預覽區(qū),完成模塊添加;

    b. 模塊預覽/排序區(qū):可預覽頁面搭建的效果,可上下拖拽模塊進行模塊的排序,也可刪除不用的模塊;

    c. 模塊屬性編輯區(qū):完成必要屬性信息的填寫。部分模塊例如:所見即所得,優(yōu)惠券,新品,猜你喜歡模塊的商品數(shù)據均為系統(tǒng)自動抓取,無需填寫。


    3. 預覽:

    搭建完成后,請點擊右上角【預覽】按鍵,用淘寶app掃二維碼查看頁面預覽。


    4. 發(fā)布:

    確認搭建信息無誤后,點擊右上角【發(fā)布】按鍵, 完成頁面發(fā)布后,活動期間會展現(xiàn);


    無需編輯投放渠道:默認投放到會場指定資源位;


    至此,無線端營銷導購頁搭建發(fā)布完成!


    5. 具體模塊搭建說明:

    1)優(yōu)惠券模塊

    a. 店鋪裂變券:當商家自己創(chuàng)建了裂變優(yōu)惠券并在大促期間生效時,第一坑會優(yōu)先透出裂變券,幫助商家做裂變拉新;

    b. 店鋪優(yōu)惠券:本次大促活動會單獨進行店鋪優(yōu)惠券的招商,提報的店鋪優(yōu)惠券會展示在這個模塊;


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    2)搭配購模塊

    服飾類,家裝類商家可以添加搭配購模塊,進行組合推薦,提升客單價。

    在搭建后臺會引導跳轉去創(chuàng)建搭配圖集,點擊“創(chuàng)建搭配圖集”,即可開始創(chuàng)建圖集。


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    本期前端樣式僅支持拼圖樣式。填寫搭配標題、搭配名稱,選擇對應的商品,并選擇【拼圖】的展示形式。


    1813.jpg


    下一步請選擇合適的圖片??蛇x擇已上傳或者新上傳已制作好的模特圖/場景圖。優(yōu)質的圖片素材可以幫助商品提升點擊率。


    【拼圖模式】需要注意一:一套搭配最少需要2個寶貝,2個模特圖,寶貝需要保障在架;


    圖片要求:


    1814.jpg


    【拼圖模式】需要注意二:模特圖無需把右側的三個白底圖制作到圖片上,因為系統(tǒng)會自動抓取。


    3)猜你喜歡

    a. 當?shù)赇伄斍皩崟r在直播時,第一坑默認透出直播間入口;

    b. 本期猜你喜歡模塊會使用智能ui算法來調優(yōu)前端展示字段和樣式,提升模塊的商品轉化率;


    1815.jpg


    四、Q&A常見問題


    1. 為什么我沒有營銷導購頁/哪些商家能進行店鋪營銷導購頁裝修?

    只有商品審核通過的商家才需進行營銷導購頁裝修;


    2. 和之前旺鋪裝修的店鋪大促承接頁的區(qū)別是什么?

    新版營銷導購頁由平臺小二輸出運營方法論,分行業(yè)制定更多個性化運營機制的模塊,提升頁面整體的導購效率。目前一期進行效果驗證,新版營銷導購頁不進店鋪頁,通過會場切50%流量進行灰度測試。店鋪頁仍展示之前旺鋪裝修的承接頁,劃算節(jié)期間營銷導購頁&大促承接頁(兩者簡稱“新舊版”)將同時在線,因此,如果商家有裝修需求的話,新舊版均需要裝修,否則兩個頁面均走默認兜底頁版本進行發(fā)布;


    3. 營銷導購頁是啥?是否自動出現(xiàn)?位置在哪里?

    營銷導購頁是淘寶官方為所有參與大促商家提供的默認店鋪活動預制頁面,可裝修但不可以刪除;開放裝修時官方提供默認預制頁模板,同時提供預制頁編輯功能,商家可個性化裝修;


    4. 為什么已經設置了并發(fā)布了營銷導購頁,但是沒有透出?

    營銷導購頁的統(tǒng)一生效時間由淘寶官方設置,將會在活動開始時準時上線;


    5. 商品樓層添加商品時,查詢到的商品為空?

    商家大促報名的商品需要先發(fā)布后,才能查詢并添加到對應樓層的商品池中;


    6. 招商的店鋪券和裂變券會同時在營銷導購頁&大促承接頁生效嗎?

    不是,只有營銷導購頁會自動抓取招商的券數(shù)據,大促承接頁仍需商家自行在模塊中裝修配置,才會進行相應展示。


    以上就是2021淘寶99劃算節(jié)營銷導購頁裝修指南的介紹,希望對各位商家有所幫助!


    店鋪裝修 活動營銷 裝修指南

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