拼多多雙十一滿(mǎn)減規(guī)則是什么？附常見(jiàn)問(wèn)答！

                    在今年的拼多多雙十一大促活動(dòng)中，渠道也推出了相關(guān)的滿(mǎn)減活動(dòng)，但是也有一些人底子就不知道它的滿(mǎn)減規(guī)矩是什么，也不知道在參與這個(gè)活動(dòng)時(shí)有哪些常見(jiàn)問(wèn)答。

1、拼多多跨店滿(mǎn)減僅支持在拼多多、拼多多國(guó)際渠道中已設(shè)置跨店滿(mǎn)減玩法的活動(dòng)商家店鋪內(nèi)進(jìn)行運(yùn)用。

2、跨店滿(mǎn)減適用不同產(chǎn)品、不同滿(mǎn)減條件及最高可優(yōu)惠金額，詳細(xì)以產(chǎn)品詳情頁(yè)“每X減Y”展示為準(zhǔn)，其間X為滿(mǎn)減條件，Y為最高可減金額，滿(mǎn)減條件與最高可減金額合稱(chēng)“運(yùn)用門(mén)檻”。產(chǎn)品詳情頁(yè)若無(wú)“每X減Y”相關(guān)文案展示，闡明該產(chǎn)品不支持跨店滿(mǎn)減。

3、跨店滿(mǎn)減須同時(shí)滿(mǎn)意以下條件方可運(yùn)用(實(shí)踐是否可用以下單頁(yè)面滿(mǎn)減信息為準(zhǔn)，請(qǐng)用戶(hù)下單前予以關(guān)注):

(1)僅限用于經(jīng)過(guò)普通交易購(gòu)買(mǎi)實(shí)物產(chǎn)品(詳細(xì)以產(chǎn)品詳情頁(yè)“每X減Y”展示為準(zhǔn))。

(2)單筆訂單付出/多筆訂單(含跨店鋪)合并付出時(shí)，適用相同運(yùn)用門(mén)檻的產(chǎn)品的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額，下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對(duì)應(yīng)跨店滿(mǎn)減的滿(mǎn)減條件。

常見(jiàn)問(wèn)答：

1. 什么是“跨店拼單返現(xiàn)”?- 活動(dòng)期間會(huì)場(chǎng)產(chǎn)品拼單成團(tuán)后付出金額到達(dá)指定返現(xiàn)門(mén)檻即可收取現(xiàn)金券獎(jiǎng)賞

2. 如何獲取返現(xiàn)獎(jiǎng)賞?- 當(dāng)天(00：00：00 - 23：59：59)拼單成功實(shí)付總金額計(jì)入返現(xiàn)進(jìn)度。若該筆訂單發(fā)生售后退款并已由商家確認(rèn)，則其金額不再計(jì)入進(jìn)度若有違規(guī)或異常行為，則拼多多渠道有權(quán)撤銷(xiāo)返現(xiàn)獎(jiǎng)賞

3.如何收取現(xiàn)金券?- 滿(mǎn)意返現(xiàn)條件后，現(xiàn)金券將自動(dòng)發(fā)放至個(gè)人賬戶(hù)，次日0： 00 起可用

4.如何查看已收取的現(xiàn)金券?- 可在【個(gè)人中心-優(yōu)惠券】查看現(xiàn)金券

5.哪些產(chǎn)品參與拼單返現(xiàn)?- 跨店拼單返現(xiàn)僅限活動(dòng)專(zhuān)區(qū)產(chǎn)品參與，可在個(gè)人中心-拼單返現(xiàn)頁(yè)核查訂單是否計(jì)入跨店拼單返現(xiàn)

6.參與跨店拼單返現(xiàn)的訂單，售后如何處理?(以下A訂單指當(dāng)天有返現(xiàn)的訂單，B訂單是運(yùn)用返現(xiàn)現(xiàn)金券的訂單)：i. 若A訂單發(fā)生售后退款，且退款后當(dāng)天會(huì)場(chǎng)產(chǎn)品成團(tuán)總金額缺乏門(mén)檻，則認(rèn)為用戶(hù)不再滿(mǎn)意跨店鋪拼單返現(xiàn)條件：

1) 收取的現(xiàn)金券假如都未被運(yùn)用，將全部被渠道收回

2)收取的現(xiàn)金券假如已被運(yùn)用，A訂單請(qǐng)求售后的錢(qián)款中將優(yōu)先扣除等同于已運(yùn)用券面額的金額用戶(hù)收到的退款金額 = 請(qǐng)求售后的金額 - 已運(yùn)用的現(xiàn)金券金額ii.若B訂單發(fā)生售后退款，所運(yùn)用的現(xiàn)金券會(huì)退還給用戶(hù)iii.若退B訂單前已退A訂單，則會(huì)收回現(xiàn)金券并將券額以小額打款的方式返還用戶(hù)

7、為什么我參與不了活動(dòng)?本活動(dòng)僅限部分用戶(hù)參與，能否參與跨店拼單返現(xiàn)活動(dòng)，以實(shí)踐付出結(jié)果為準(zhǔn)。

8、退款闡明：若本活動(dòng)中的訂單因顧客退款，發(fā)生不滿(mǎn)意滿(mǎn)返條件狀況，將統(tǒng)計(jì)退款訂單，并將該訂單下分?jǐn)偟默F(xiàn)金券費(fèi)用退還給商家，此時(shí)有兩種狀況：

1)當(dāng)日退款：直接收回顧客現(xiàn)金券;

2)非當(dāng)日退款：

①、在現(xiàn)金券未運(yùn)用的狀況下，直接收回顧客現(xiàn)金券;

②、在現(xiàn)金券已運(yùn)用的狀況下，當(dāng)券金額小于退款金額時(shí)，直接從退款金額扣除優(yōu)惠券金額。當(dāng)券金額大于退款金額時(shí)，顧客受到退款金額為0。

9、滿(mǎn)返上限：本次每滿(mǎn)返上限3次。                  

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