淘寶春節(jié)店家會下架嗎？應該怎么運營？

                    新年是國人最喜歡的一個假期，也是辛苦了一年的家人一起聚會的日子，所以許多淘寶店肆會在過年的時候放假。

淘寶店肆放假今后，就沒有客服和售后的人員工作了，這樣店肆就不能正常運轉了，那么淘寶新年店家會下架嗎？

一、淘寶新年店家會下架嗎？淘寶新年期間，店家能夠挑選下架店肆的悉數(shù)產品，但這并不是一個明智的挑選。由于過年期間淘寶的流量還是十分可觀的，假如下架產品，那就沒有成交的或許，白白浪費了店肆流量。別的假如將產品悉數(shù)下架后，必然會影響店肆和產品后續(xù)的流量和權重，后期想要做起來就很難。所以大多數(shù)淘寶店家，都不會在新年下架產品。

二、應該怎么運營？

1、提早告訴新年放假期間，假如無法發(fā)貨能夠在店肆的banner、產品的概況或許主圖上提早寫好相關告訴，提醒買家店肆最后發(fā)貨的時刻，放假的時刻，年后上班的時刻等提示語。別的客服要與買家做好交流，告訴買家及時下單，否則將影響發(fā)貨。這樣能夠操控好買家的希望，防止買家誤解給店肆帶來投訴。

2、設置預售在店肆正式放假前，能夠做好產品預售的設置。預售設置成功后，系統(tǒng)會在產品的標題加上“預售”標簽，提示消費者最晚發(fā)貨的時刻，設置好預售后，要對店肆產品逐個查看，防止遺漏。

3、設置機器人主動回復為防止新年期間無人值勤，影響客戶的體驗，能夠在商家后臺設置機器人回復。比如開場白及常見問題回復，協(xié)助用戶處理常見的問題，提高他們的購物體驗度。淘寶新年期間，依然會有許多用戶到淘寶渠道上面購物，所以下架產品是十分不明智的，經(jīng)過合適的方法彌補一下，關于店肆的開展也是有協(xié)助的。                

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