淘寶投訴商家有什么作用？如何投訴？

1、 假如當淘寶的工作人員關于咱們的投訴進行處理的時分,發(fā)現咱們的買賣訂單也現已完成了的話,那么一般這樣的狀況淘寶工作人員也是無法介入的,因此在這樣的狀況之下,工作人員關于咱們的投訴也就只能夠進行撤銷處理。

2、 假如咱們的買賣并沒有完成,而且咱們也在這樣的一個進程之中也進行了退款操作的話,在這樣的狀況之下,一般來說淘寶也會先依據咱們退款進程中的結果來進行處理,假如退款完成了,那么咱們的投訴也就只能夠被撤銷了,但是退款也并沒有完成,淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進行一系列的處理。

3、 假如在咱們進行投訴之后,淘寶也已將查實到了淘寶賣家也的確有損害買家權益的狀況,就比如說不發(fā)貨退款,或者是在咱們進行投訴之后補發(fā)的狀況等,那么淘寶也會對其店肆進行一段時間的凍住處理,而且也會做出公示,而且也會限制淘寶賣家在淘寶平臺上面發(fā)布產品,作為關于淘寶賣家的處罰。

怎么投訴：1、淘寶投訴賣家分兩種狀況，一種是咱們還沒有購買產品，在與賣家咨詢時雙方出現了對立，另一種是咱們現已在賣家那邊購買了相關的產品。

其實在淘寶的幫助中心就有許多教咱們怎么投訴賣家的闡明晰。

2、假如是第一種狀況，咱們自己沒有歹意的狀況，賣家的言語或者行為中傷了咱們，咱們能夠打開和賣家的旺旺談天窗口，點擊談天窗口上方的告發(fā)按鈕。

3、然后在彈出的告發(fā)中心窗口中，依據賣家的歹意行為，挑選合適的告發(fā)方式而且填寫相關的內容，而且提交，這樣咱們就告發(fā)成功了。

4、當然了，大部分人投訴賣家的原因應該是第二種，那就是對產品不滿意，而和賣家達不成雙方都同意的方案，假如咱們的理由合理的話，咱們就能夠投訴賣家了，具體方法是，使用咱們的淘寶賬號登錄淘寶網，然后點擊我的淘寶下的已買到的寶物。

5、這樣就進入了咱們已買到的寶物的列表頁面，在已買到的寶物的列表頁面咱們能夠看到，基本上一切的產品的產品操作那一個列表下都有投訴商家的快捷鏈接。

6也就是咱們點擊投訴商家鏈接就能夠進入服務投訴頁面，在這個頁面上咱們寫清楚投訴原因和投訴闡明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點擊提交投訴請求給客服，讓客服介入處理，就能夠了。

通過介紹，咱們知道淘寶投訴商家具體有哪些效果，商家在運營店肆的時分，如若遇到顧客投訴，到達必定數量也是會有處罰的，所以要做后售后問題，削減這些狀況的出現。

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