淘寶退款編號(hào)是什么?如何申請(qǐng)退款?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:37
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在淘寶上購(gòu)物的買家都知道淘寶訂單有一個(gè)訂單編號(hào),如果你的訂單發(fā)生了退貨的話,那么也會(huì)發(fā)生一個(gè)退貨單號(hào)的,那么你是否知道還有一個(gè)退款編號(hào)呢?其實(shí)很多人都沒(méi)有注意過(guò)這個(gè)單號(hào),下面介紹下。
淘寶退款編號(hào)是什么?退款編號(hào)是指買家請(qǐng)求退款操作后,體系主動(dòng)生成一串?dāng)?shù)字。您能夠登錄到【我的淘寶/賣家中心】—【售后辦理/客戶服務(wù)】—【退款辦理】—【我請(qǐng)求的退款/我收到的退款】中檢查。
如何請(qǐng)求退款?
1.若訂單顯現(xiàn)為【等待買家付款】您僅僅拍下了商品,還沒(méi)有成功進(jìn)行【付款】操作呢,您能夠與賣家洽談后自己【取消訂單】或讓賣家封閉買賣,或許等體系超時(shí)主動(dòng)封閉買賣。
2.若訂單顯現(xiàn)為【買家已付款】您能夠與賣家洽談后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)絡(luò)不上賣家或賣家一向未處理退款,在買家請(qǐng)求退款的48小時(shí)后,體系會(huì)主動(dòng)退款給您。
3.若訂單顯現(xiàn)為【賣家已發(fā)貨】如果您和賣家現(xiàn)已洽談需部分/悉數(shù)退款,您能夠登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因。
4.若訂單顯現(xiàn)為【買賣成功】您能夠在買賣確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【請(qǐng)求售后】。
5.若訂單顯現(xiàn)為【買賣封閉】此買賣狀態(tài)表明買賣現(xiàn)已完畢,是無(wú)法請(qǐng)求退款的呢(買賣封閉可能是因?yàn)槟南铝松唐返锤犊?,后續(xù)由賣家或許體系封閉了買賣;或是您現(xiàn)已請(qǐng)求退款成功,錢款現(xiàn)已退回,買賣封閉)
溫馨提醒:
1.如您現(xiàn)已過(guò)了維權(quán)處理期無(wú)法建議退款請(qǐng)求,建議您聯(lián)絡(luò)賣家洽談處理哦。如無(wú)法洽談一致,建議您供給有用憑證,聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。
2.如果您的確操作過(guò)付款,但買賣訂單狀態(tài)一向未改變,請(qǐng)確認(rèn)您支付所用的銀行卡是否現(xiàn)已扣款,或相關(guān)款項(xiàng)是否充值到對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)支付寶客服咨詢。
3.如果您在退款過(guò)程中賣家操作了拒絕,且兩邊無(wú)法洽談一致,您能夠點(diǎn)擊【要求淘寶客服介入】處理。淘寶退款編號(hào)在退款訂單詳情頁(yè)中顯現(xiàn),不過(guò)在你退款的時(shí)分是需求填寫訂單編號(hào)的,而不是這個(gè)退款編號(hào),所以各種編號(hào)一定要了解清楚,避免填寫過(guò)錯(cuò),退款編號(hào)在你發(fā)生買賣糾紛的時(shí)分就派上用場(chǎng)了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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