拼多多虛擬電話留資工具是什么?
2023-07-01|22:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:19
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拼多多平臺為了更好的處理“全屋定制、轎車(整車/二手車)”等職業(yè)的雜亂事務(wù),提高線上交流功率快速成單,千呼萬喚的“虛擬電話留資東西”現(xiàn)已正式上線啦!你還在官方談天東西里跟顧客要聯(lián)絡(luò)方法違規(guī)站外導(dǎo)流嗎?
你還在擔(dān)心打字無法跟顧客交流清楚定制需求嗎?
這些問題“虛擬電話留資東西”統(tǒng)統(tǒng)處理,具體運(yùn)用教程如下:一、什么是“虛擬電話留資東西”?
針對事務(wù)雜亂且打字無法有用處理的職業(yè),推出的商家獲取顧客虛擬電話(隱私號)的線上東西。
二、哪些職業(yè)支持運(yùn)用?
現(xiàn)在僅針對“全屋定制、轎車(整車/二手車)”等特別職業(yè)全量開通了商家白名單,若其他職業(yè)商家有相似東西需求,請聯(lián)絡(luò)對應(yīng)職業(yè)對接小二。
三、怎么建議“虛擬電話留資東西”?
劃重點(diǎn):在顧客沒有自動提留資需求時(shí),商家不允許在談天話術(shù)中向顧客討取聯(lián)絡(luò)方法,否則按照誘導(dǎo)非官方交易規(guī)則進(jìn)行處分。
第三步:商家撥打“隱私號”聯(lián)絡(luò)顧客商家客戶端收到卡片信息后,可直接撥打隱私號,聽到語音提示輸入分機(jī)號后的4位分機(jī)號(如下圖中的“3873”),聯(lián)絡(luò)到顧客。
如遇到無法撥通的情況(如停機(jī)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、占線等,此類問題和隱私號無關(guān)),請重新?lián)艽蚧蚪?jīng)過客戶端談天東西聯(lián)絡(luò)顧客。
特別提示:隱私號的有用期是1個(gè)月,逾期無效,商家請第一時(shí)刻聯(lián)絡(luò)顧客。
如果電話預(yù)定卡片聯(lián)絡(luò)方法填寫過錯(cuò)或許顧客不想聯(lián)絡(luò),顧客可點(diǎn)擊原有電聯(lián)預(yù)定卡片進(jìn)行修正或取消對應(yīng)信息。
溫馨提示:“虛擬電話留資東西”的意圖是為了更好的處理事務(wù)問題,提高訂單轉(zhuǎn)化率,各商家請?jiān)谄鹾掀脚_規(guī)則的情況下合規(guī)運(yùn)用,如有違規(guī)行為仍會按照相關(guān)誘導(dǎo)非官方交易規(guī)則進(jìn)行處分。
禁止談天記錄中向客戶討取“
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