閑魚自動退款時間多久?規(guī)則是什么?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:37
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閑魚是阿里巴巴集團旗下的軟件,作為二手買賣平臺,每天在這里進行二手物品買賣的商家都非常的多,一般來說,閑魚主動退款時刻多久?下面的內(nèi)容中為我們進行相關(guān)的介紹。
退款是在退貨的情況下才會發(fā)生的,賣家承認(rèn)退貨退款后,即時到帳,請求退款后假如賣家遲遲不承認(rèn)的話,可請求阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,否則十五天今后會主動全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時刻會有不同,詳細(xì)如下:買家已付款狀態(tài):拍錯了/訂單信息錯誤2天;不想要了2天;未按約好時刻發(fā)貨3天;缺貨3天;賣家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權(quán);產(chǎn)品需求維修5天;收到產(chǎn)品破損5天;產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無超時,客服直接介入;發(fā)票問題5天;退運費5天;收到產(chǎn)品描述不符5天;產(chǎn)品質(zhì)量問題5天;七天無理由退換貨3天;未按約好時刻發(fā)貨5天。
假如賣家不贊同退款該怎么辦呢?
不要擔(dān)心,假如買賣狀態(tài)為"等待賣家贊同退款協(xié)議",那么自本退款單前次修正之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款請求,體系是默許達成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的,假如商家不贊同退款,需求您供給買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù),而且詳細(xì)說明買賣情況和請求的詳細(xì)內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。
同時,您也需求重視退款超時,若賣家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)從頭請求!非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,假如對錯消保店家,那么他是能夠回絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保店家,你需求負(fù)擔(dān)往返運費;產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你能夠供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請求退貨里,假如商家回絕退款,你繼續(xù)請求退款就是了。
假如是依然雙方?jīng)]有洽談好,那么在半個月今后能夠請求淘寶客服介入,但是我們要注意,只有滿半個月才能請求,當(dāng)然假如半個月之后你忘記了,那么就只能從頭請求退款,然后從頭登半個月讓淘寶介入了,所以我們關(guān)于退款一定要隨時重視,否則的話非常費事的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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