閑魚有人退貨怎么處理?如何解決?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42
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作為閑魚賣家在賣出一件產(chǎn)品之后,其實,較為憂慮的問題就是有人退貨,所以,許多時候,賣家們遇到了退貨都不知道該怎樣處理?
那么,接下來,我們就來說下,關(guān)于閑魚退貨的處理問題。
假如是因為質(zhì)量或者不想買而請求,能夠這樣做:1、在還沒有發(fā)貨,不想買而請求的狀況下,按流程走,贊同請求,這個錢會按原路交還至支付賬戶。
2、假如是收到貨了,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量,也應(yīng)該按退款流程走,告知退回地址,將錢退回了。
如只是因為不喜而非質(zhì)量退,能夠這樣做:1、收到請求后,及時跟進(jìn)行溝通,并闡明非商品質(zhì)量不退,看可不能夠讓撤回退款請求。
2、假如還是堅持要退款,而已經(jīng)跟對方確認(rèn)過非質(zhì)量問題,那么是能夠回絕退貨;能夠進(jìn)入“買賣管理-已賣出的”,選中“概況-回絕請求”,并闡明回絕原因以及上傳憑據(jù)。
因而,遇到“霸蠻”退款,是有理由回絕的,所以,大家也不必怕遇到故意想搗亂的人。
二、如何解決?
在左邊找到“買賣管理”——“已賣出的寶貝”。
看這就是他請求的退款,先點擊后邊的“退款概況”按鈕。
然后這里有個倒計時,倒計時會有3天整的時刻,假如在這期間你沒處理,錢就會自動退款,然后點擊“回絕退款請求”。
在這里輸入原因,還能夠闡明或上傳憑據(jù)。
最終擊“確認(rèn)回絕”就能夠了。
買賣前的技巧:1、買賣前要看看對方的主頁。
看看他來多長時刻、他人給他的點評、是否授權(quán)芝麻分。
2、當(dāng)遇到各種人來咨詢。
假如碰到左問右問,吹毛求疵,找缺陷,并且價格很廉價依舊要狠刀的人,甘愿不出手也不要跟他們買賣。
3、在詳頁里描繪的,比如破損狀況、是否有污漬等等。
假如不是急出手,價不要特別低,能夠掃除想占小廉價的人。
4、不要脫離渠道買賣,閑魚也不會受理以外的膠葛,一旦遇到事情,損失只能自擔(dān)。
閑魚有人退貨的處理就看對方的退貨理由到底是什么?
是否是因為產(chǎn)品本身的原因?
假如是因為質(zhì)量形成的大問題,那能夠給對方退,假如非質(zhì)量問題,并且之前也已經(jīng)闡明過的,那就能夠回絕對方的請求。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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