淘寶有價格保護退款在哪里?如何申請?
2023-06-08|18:46|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:43
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淘寶店肆產(chǎn)品在參與渠道大型促銷活動的時候,都會為產(chǎn)品供給價格維護措施,讓顧客能夠定心的購買。
一、淘寶有價格維護退款在哪里?
假如活動結(jié)束以后,淘寶產(chǎn)品的價格比活動時的價格還要低,那么顧客就能夠去請求價格維護理賠。
審閱通過之后,剩余的產(chǎn)品金額會退回到用戶的支付寶里,所以只要檢查下支付寶賬單,就能夠看到退款到賬了。
二、怎么請求理賠?
依據(jù)淘寶規(guī)則,自付款日起,15天內(nèi)假如發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或許天貓國際渠道上同一產(chǎn)品的價格更低,就能夠請求理賠了。
別的,在理賠前還要確認該產(chǎn)品是否有商家購買的保價險,假如沒有贈送或許購買,是不能夠參與保價的。
確認有保價險,然后就能夠開端請求了。
2、在訂單列表中,找到價格下降的買賣訂單,點擊訂單信息中的保價險檢查概況,確認無誤后,點擊請求理賠。
3、在理賠請求的頁面,提交舉證的訂單(拍下即可,無需付款),仿制該降價的訂單號填到舉證框內(nèi)提交,要注意此訂單為新拍的降價訂單,而非原訂單號。
4、保險公司會在5個工作日內(nèi)進行審閱,審閱通過后依照理賠的規(guī)則賠付差價。
5、顧客能夠在5個工作日以后,到支付寶里檢查訂單是否賠付完結(jié)。
淘寶價格維護能夠進步顧客的購物體驗,讓他們能夠定心的在店肆里邊購物消費,不需要擔心價格欺詐的問題,所以仍是值得參與的。
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