淘寶退貨補(bǔ)運費怎么算？運費爭議怎么辦？

                    假如各位淘寶賣家們想要做好退貨的服務(wù)，那自然也要知曉退貨補(bǔ)運費的計算方法，假如發(fā)生了運費爭議，這種狀況應(yīng)該要怎樣去合理的處理呢?我立刻給各位介紹。

“淘寶退貨假如是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或許是發(fā)錯貨了,由賣家承當(dāng)運費;假如是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應(yīng)該由買家自己負(fù)責(zé)。淘寶網(wǎng)絡(luò)交易需求兩邊的交流和了解,賣家發(fā)貨的費用是需求付出給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。相同的,假如是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需求退貨的,則賣家主動付出運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,需求交易兩邊友愛協(xié)商,若無法達(dá)到共同,能夠申請?zhí)詫毧头槿雲(yún)f(xié)調(diào)。

運費爭議怎樣辦?

1.有時候淘寶賣家和買家達(dá)到了退款協(xié)議，可是沒有約定好退貨運費，這時候就要賣家來承當(dāng)退貨運費，并且要確保與發(fā)貨方法共同。

2.商品由于質(zhì)量問題需求換貨或許寄回賣家維修，兩者沒有約定好運費由誰承當(dāng)，這種狀況下淘寶體系默認(rèn)換貨運費由賣家承當(dāng)。

3.假如商家承認(rèn)退貨，可是賣家不供給退貨地址或許直接給一個錯地址，或許買家依照協(xié)議規(guī)則退給賣家后，賣家不簽收商品，這些狀況全部都算是賣家差錯，體系會讓賣家承當(dāng)退貨郵費。

4.假如買家確定退貨，應(yīng)該采用與發(fā)貨運輸方法相同的退貨方法，并且不允許直接選擇貨到付款的方法付出運費，買家能夠先自己墊付運費進(jìn)行退貨，等賣家承認(rèn)收貨后，淘寶體系就會處理運費由誰承當(dāng)?shù)膯栴}。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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