淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎？退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則

                    我們逛淘寶的時(shí)分可能由于產(chǎn)品圖片很精致美觀就激動(dòng)下單了，但是實(shí)踐收到貨了發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想象的好，這個(gè)時(shí)分就想要退貨了。

不過(guò)關(guān)于產(chǎn)品退貨的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承當(dāng)?shù)膯?wèn)題我們就會(huì)有疑問(wèn)了，那么淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎?退貨運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)矩?淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)合理嗎?

這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有規(guī)矩詳細(xì)合不合理的問(wèn)題，首先看職責(zé)方是誰(shuí)，假如是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而且是在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)退貨的，賣家要補(bǔ)給買家運(yùn)費(fèi);假如是不是產(chǎn)品的原因，是買家不想要了，這個(gè)時(shí)分就不必補(bǔ)運(yùn)費(fèi)給買家了。當(dāng)然假如有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，退貨運(yùn)費(fèi)直接就會(huì)抵扣了，更不必補(bǔ)運(yùn)費(fèi)了。退貨運(yùn)費(fèi)有什么規(guī)矩?當(dāng)淘寶涉及到退換貨我們首先看看有沒(méi)有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可分為沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品退換貨。

1、 沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，一般會(huì)依據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承當(dāng)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的在外，即：如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng);若由于產(chǎn)品原因或者是賣家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承當(dāng)。

2、 有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣家和買家都不必承當(dāng)?shù)?，則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付必定要注意這幾點(diǎn)：

(1) 賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨(包括體系超時(shí)確認(rèn)收貨)或買賣封閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

(2) 理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨請(qǐng)求后，買家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息精確并先行付出退貨運(yùn)費(fèi)。賣家確認(rèn)收到退貨(非菜鳥上門取件模式下，體系可能需待買賣結(jié)束方可確認(rèn)賣家是否確認(rèn)收到退貨)后，體系會(huì)主動(dòng)發(fā)起理賠請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通過(guò)后，賠付金額將付出至買家付出寶賬戶。若買家挑選由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，則保險(xiǎn)公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

(3) 理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是體系依據(jù)買賣雙方之間的地址間隔來(lái)核算的，詳細(xì)以保單頁(yè)展現(xiàn)的賠付額度為準(zhǔn)。以上就是關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)的相關(guān)介紹了，我們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí)要理性哦，由于退貨沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)很有可能就要自己出運(yùn)費(fèi)了，當(dāng)然假如真的是產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題，必定要攝影留下證據(jù)然后跟商家協(xié)商等的方式去退貨哦。                

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