淘寶如何拒簽快遞物流？運(yùn)費(fèi)問(wèn)題怎么解決？

                    現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)已成為許多人的購(gòu)物習(xí)慣了，不過(guò)也有一些小伙伴網(wǎng)購(gòu)后又不想要了，這樣我們就能夠挑選拒收產(chǎn)品的。

可是許多人關(guān)于拒收快遞怎樣操作就不了解，下面小編介紹一下淘寶怎么拒簽快遞物流?

運(yùn)費(fèi)問(wèn)題怎樣解決?

淘寶怎么拒簽快遞物流?首先我們打開(kāi)自己的淘寶，找到【我的訂單】-【待收貨】，然后點(diǎn)擊拒收產(chǎn)品，進(jìn)行【查看物流】的信息。假如賣(mài)家現(xiàn)已發(fā)貨了，那就能夠聯(lián)絡(luò)淘寶賣(mài)家【召回貨品】。假如賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨，就能夠讓淘寶賣(mài)家撤銷(xiāo)發(fā)貨。

假如賣(mài)家現(xiàn)已發(fā)貨且沒(méi)法召回的，就聯(lián)絡(luò)淘寶賣(mài)家【退款退貨】。假如快遞到了今后那么就不要去簽收，幾天后【快遞自動(dòng)退回】就能夠完結(jié)拒收了。

拒收產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)問(wèn)題怎樣解決?

1、 假如買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的是包郵產(chǎn)品，那么買(mǎi)家拒簽的郵費(fèi)只需求核算退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出，郵費(fèi)的核算是要從顧客拒簽的原因推拒。假如顧客在淘寶賣(mài)家發(fā)貨前現(xiàn)已在淘寶后臺(tái)請(qǐng)求退款的，或許現(xiàn)已旺旺聯(lián)絡(luò)淘寶賣(mài)家無(wú)需發(fā)貨的，淘寶賣(mài)家在給予必定回復(fù)的情況下仍然發(fā)貨的，此刻拒簽的運(yùn)費(fèi)是由淘寶賣(mài)家承當(dāng)，責(zé)任與淘寶買(mǎi)家沒(méi)有關(guān)系。

2、 假如顧客沒(méi)有提前給與淘寶賣(mài)家任何說(shuō)明的，那么在淘寶賣(mài)家發(fā)貨后聯(lián)絡(luò)淘寶賣(mài)家說(shuō)要退款，此刻假如和淘寶賣(mài)家洽談一致拒簽快遞的，那么快遞費(fèi)是由雙方詳細(xì)洽談，按理需求顧客出淘寶退貨運(yùn)費(fèi)，不過(guò)許多淘寶賣(mài)家不會(huì)要求顧客出運(yùn)費(fèi)，建議顧客和淘寶賣(mài)家好好洽談。

3、 假如顧客在淘寶賣(mài)家發(fā)貨后忽然改動(dòng)主見(jiàn)的，不想要該產(chǎn)品了，那么能夠在快遞員把貨品送到時(shí)直接簽字拒收快遞，或許是在接到快遞員電話時(shí)就表明拒收，不需求與快遞員見(jiàn)面。在這之前，顧客最好與淘寶賣(mài)家做好溝通，以免由于拒收給自己帶來(lái)其他不必要的費(fèi)事。

4、 假如后臺(tái)有快遞員信息，建議第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)快遞員，說(shuō)明自己需求退回該快遞。在聯(lián)絡(luò)了快遞員后，當(dāng)即聯(lián)絡(luò)菜鳥(niǎo)驛站，和老板強(qiáng)調(diào)一下自己的包裹不允許出庫(kù)，需求退回快遞員。

一般快遞員在收到你的電話之后，會(huì)將你的快遞視為異常簽收。一般情況下，我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)前最終想清楚自己需不需求這件產(chǎn)品，不要盲目購(gòu)物，否則后續(xù)退款退貨仍是有點(diǎn)費(fèi)事的。假如真的想要拒收，最好在快遞沒(méi)有發(fā)貨或許沒(méi)有到之前拒收哦。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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