淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？流程是啥？

在淘寶上買(mǎi)家下單之后，賣(mài)家是有義務(wù)在規(guī)定的時(shí)刻發(fā)貨的，如果未按規(guī)定在約好的時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，買(mǎi)家是能夠向賣(mài)家進(jìn)行索賠的，那么買(mǎi)家應(yīng)該怎樣去請(qǐng)求超時(shí)未發(fā)貨的補(bǔ)償呢?

下面說(shuō)說(shuō)請(qǐng)求的詳細(xì)步驟。

淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨怎樣請(qǐng)求補(bǔ)償?

1、登錄到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶物”，找到對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)后點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”，然后在跳出頁(yè)面挑選投訴原因：未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

2、違反發(fā)貨時(shí)刻承諾，是指除特殊景象外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約好時(shí)刻發(fā)貨的，需向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元;買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前，未自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

3、買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前，自動(dòng)付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買(mǎi)家建議的投訴類(lèi)型為：未按約好時(shí)刻發(fā)貨，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

4、除該類(lèi)型外，其他的賠付均需要經(jīng)過(guò)付出寶及時(shí)到賬的方式賠交給買(mǎi)家。

賣(mài)家賠付后建議將打款買(mǎi)賣(mài)號(hào)反應(yīng)到投訴頁(yè)面。

5、賠付計(jì)算公式：產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超越30元。

買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30 元。

淘寶買(mǎi)家直接把相關(guān)的依據(jù)截圖發(fā)給淘寶小二，然后進(jìn)行索賠就能夠了，雖然到時(shí)候判定下來(lái)之后賠的錢(qián)不是許多，但是也能敦促賣(mài)家快點(diǎn)完結(jié)發(fā)貨，有的淘寶商家無(wú)法完結(jié)發(fā)貨都會(huì)自動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家來(lái)補(bǔ)償?shù)摹?/p>

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