淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理?如何申訴?
2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:33
2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:33
現(xiàn)在淘寶的入駐門(mén)檻比較低,就導(dǎo)致有些不良商家會(huì)加入到淘寶開(kāi)店。
公民個(gè)人著作權(quán)也是受法律保護(hù)的,那么淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理?
被投訴侵犯著作權(quán)怎么申述?
淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理?
1、假如賣(mài)家被投訴侵犯了著作權(quán),首要就上賣(mài)家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-知識(shí)產(chǎn)權(quán)頁(yè)面中查詢(xún)侵權(quán)的類(lèi)型是什么。
由于著作權(quán)侵權(quán)包括美術(shù)著作,文字著作等等, 了解是涉及哪一方面的侵權(quán),才可認(rèn)為下一步的申述做好準(zhǔn)備。
2、賣(mài)家還能夠在賣(mài)家中心查詢(xún)到投訴人的相關(guān)信息,假如說(shuō)投訴人只是留下了電話,那么賣(mài)家就應(yīng)該從別的渠道去獲知投訴人的真實(shí)身份。
由于有些投訴人他是專(zhuān)職替一些品牌做投訴賺錢(qián)的。
他們跟這些品牌公司協(xié)作,品牌出錢(qián),請(qǐng)他們?nèi)ナ占牧希缓髮?duì)侵權(quán)方做出投訴。
只有了解他們是品牌個(gè)人進(jìn)行投訴,仍是第三方幫品牌投訴,賣(mài)家才能夠拿出更好的應(yīng)對(duì)辦法。
3、賣(mài)家假如能夠獲得投訴方的聯(lián)系方式,就能夠跟投訴方進(jìn)行聯(lián)系。
只需不是第三方介入的投訴,對(duì)方或許會(huì)向你提出他們的訴求,或許是聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),然后再采取相應(yīng)的處理辦法。
當(dāng)然,假如是第三方介入的投訴,對(duì)方或許完全不會(huì)接聽(tīng)你的電話,也不想跟你有任何的交涉,究竟他們現(xiàn)已拿了錢(qián)幫人辦事了。
4、在對(duì)方不愿與賣(mài)家交涉,或許無(wú)法與對(duì)方達(dá)成共識(shí)的情況下,賣(mài)家唯有自己進(jìn)入賣(mài)家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-知識(shí)產(chǎn)權(quán)頁(yè)面進(jìn)行申述,申述的時(shí)分需要提交一些有用的憑證。
5、比如賣(mài)家出售的產(chǎn)品與投訴方的著作并不相似,賣(mài)家就要供給投訴方著作權(quán)的著作,被投訴產(chǎn)品的圖片,以及在申述留言頂用文字說(shuō)明你的產(chǎn)品與投訴方著作存在的實(shí)質(zhì)性差異。
讓淘寶審閱時(shí)能夠更直觀的了解你的產(chǎn)品與投訴方的產(chǎn)品存在的差異。
需要提醒賣(mài)家的是,在舉證期間的2個(gè)工作日內(nèi),賣(mài)家應(yīng)自行刪除投訴對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品信息,或許相冊(cè)圖片,旺鋪等其他版塊的圖片。
最終就是等待淘寶后臺(tái)的審閱成果了,若是第一次申述成立了,賣(mài)家就不會(huì)被扣分處分,若是不成立,賣(mài)家會(huì)有第二次的申述時(shí)機(jī),不過(guò)扣分就是必然的了。
總之侵權(quán)行為不是小事,現(xiàn)已違反,假如想要學(xué)習(xí)別人的產(chǎn)品什么的,能夠和他們商議。
假如被投訴侵權(quán)而沒(méi)有證據(jù)證明自己沒(méi)有的,就會(huì)遭到處分,所以大家要注意了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
如何利用超級(jí)搜索和顧客價(jià)值來(lái)提升商品排名-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
天貓物流過(guò)慢-商家可以投訴快遞嗎-該怎么處理?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
直通車(chē)推廣主圖怎么改-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!