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    淘寶店鋪不存在了客服還在嗎?店鋪為啥被關(guān)?

    2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:34

                        在淘寶上每天都有新的店肆加入,當(dāng)然一些店肆等級低的且沒有銷量的,一朝一夕的就會被淘汰了。


    有些買家在一些店肆買完東西后就發(fā)現(xiàn)沒多久店肆就不存在了,這個(gè)時(shí)分還有一些問題需求找商家解決。那么淘寶店肆不存在了客服還在嗎?店肆為啥被關(guān)?淘寶店肆不存在了客服還在嗎?不在了,淘寶店肆不存在可能便是被封禁了或者是商家自己閉店了,天然客服也就不在了。假如有售后需求找商家解決的,就能夠去找店小二詢問了。

    賣家在淘寶的店肆封閉后能夠退款,買家不必太憂慮。即便是賣家已經(jīng)封閉了他們在淘寶的店肆,這個(gè)訂單交易仍然存在,售后服務(wù)的入口仍是存在的。假如是要退款,通過后臺請求就能夠了,買家也能夠聯(lián)系淘寶的賣家,要求賣家同意你的退款。假如你得不到賣家的回應(yīng),不必憂慮,一般到時(shí)刻了自己會處理,也能夠請求淘寶客服務(wù)介入,淘寶小二天然會幫你處理。一般只需還有訂單沒有完成,賣家即便店肆封閉了,押金仍是在渠道的,賬戶里還有一部分押金。這時(shí)買家假如要求退款,錢肯定是能夠退的。

    店肆為啥被關(guān)?

    第一種狀況,便是淘寶新開店肆在一個(gè)月天以上沒有任何新動態(tài),上傳新的寶物,有新的成交訂單,這種狀況下,淘寶官方渠道會自即將店肆進(jìn)行屏蔽下線處理,也便是封閉處理,這類店肆被封閉后用戶能夠按照上文中共享的過程去再次操作激活。

    第二種狀況,由于較嚴(yán)峻的店肆經(jīng)營違規(guī),被渠道判處封閉店肆7到30天的時(shí)分,這類店肆也會被渠道進(jìn)行主動封閉的賞罰,到期之后不需求賣家用戶操作激活,店肆?xí)鲃踊謴?fù)原來的開店?duì)顟B(tài)。

    第三種狀況是特別嚴(yán)峻的淘寶店肆違規(guī)狀況,這種狀況渠道給予的處罰是,直接封閉店肆,永不允許店肆再次開啟,這類店肆就無法再次操作激活,和店肆相關(guān)聯(lián)的淘寶號也無法再次請求一個(gè)新的淘寶店肆??傊鲝堎u家要合規(guī)合法的在渠道上運(yùn)營店肆,千萬不要為了快速的進(jìn)步店肆等級,或是為了快速達(dá)到其他目的去做違法運(yùn)營的事情,一旦被渠道發(fā)現(xiàn)后判處關(guān)店,丟失就太慘重了。                

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