淘寶買到三無產(chǎn)品怎么辦？怎么處理？

                    淘寶網(wǎng)上面確實(shí)也有一些賣家想要買一些三無產(chǎn)品來發(fā)財(cái)，可是卻不知道淘寶買到了三無產(chǎn)品之后應(yīng)該要怎么辦，有哪些適宜的處理辦法呢?我馬上給各位介紹。

能夠直接進(jìn)行退貨，如果對方不同意就懇求淘小二介入膠葛，只要能夠出示足夠的證據(jù)來證明對方的產(chǎn)品有問題。到時(shí)候淘小二會(huì)依據(jù)本身的規(guī)矩來協(xié)助你完結(jié)退貨，還會(huì)對店家進(jìn)行處分。

怎么處理?

一、淘寶產(chǎn)品被買家投訴是三無產(chǎn)品時(shí)，若賣家所售賣產(chǎn)品是從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并有產(chǎn)品質(zhì)檢陳述時(shí)，則能夠直接走申述程序。當(dāng)賣家所售賣產(chǎn)品被買家投訴是三無產(chǎn)品時(shí)，首要賣家應(yīng)承認(rèn)本身產(chǎn)品是否為正規(guī)廠家進(jìn)貨，是否具有正規(guī)進(jìn)貨渠道等信息憑據(jù)。如果有，賣家直接去后臺(tái)申述即可。詳細(xì)申述流程為：進(jìn)入賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)頁面，找到被投訴的產(chǎn)品，點(diǎn)擊查看/申述，然后依據(jù)申述場景要求，提交正規(guī)進(jìn)貨清單/發(fā)票/小票;產(chǎn)品質(zhì)檢陳述;發(fā)貨時(shí)的吊牌、包裝等等相關(guān)憑據(jù)，同時(shí)打包上傳即可。當(dāng)然若是買家是以撕毀吊牌或包裝等行為來投訴賣家，那么賣家也能夠?qū)⑵渥鳛閼{據(jù)同時(shí)提交。只要賣家所提交憑據(jù)均屬實(shí)，而且具有效力，淘寶審閱之后自會(huì)斷定賣家申述建立，吊銷對賣家做出的處分。

二、淘寶產(chǎn)品被買家投訴是三無產(chǎn)品時(shí)，若賣家所售賣產(chǎn)品并非屬于正規(guī)廠家進(jìn)貨，主張賣家自行對買家進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)償。當(dāng)賣家確認(rèn)本身產(chǎn)品確實(shí)存在無出產(chǎn)時(shí)刻、出產(chǎn)廠家信息能夠提供，或許無法從廠家那里獲取質(zhì)檢陳述時(shí)，則證明賣家所售產(chǎn)品確實(shí)是三無產(chǎn)品。針對這種情形，主張賣家仍是與買家私底下協(xié)商，比方給買家做出相應(yīng)補(bǔ)償，或許給買家贈(zèng)送一些小禮物，懇求買家吊銷投訴，從而防止被淘寶渠道處分。

最后主張賣家把這些三無產(chǎn)品當(dāng)即下架，這樣才干防止再次被買家投訴，同時(shí)售賣正規(guī)廠家出產(chǎn)的產(chǎn)品也是賣家應(yīng)盡的職責(zé)。畢竟確保產(chǎn)品安全才干確保店鋪永久正常的運(yùn)營。最后，侵權(quán)投訴問題處理計(jì)劃推薦。                

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