淘寶買家原因退貨郵費誰出？有什么影響？

                    假如各位淘寶買家購買了產(chǎn)品之后想要退貨，可是卻又不知道這種情況下的郵費應該是由誰出，我今天就來給各位分析一下，同時也會告知各位顧客自己退貨有些什么影響。

假如產(chǎn)品是不支撐七天無理由退換貨，買家因為本身原因發(fā)起退貨申請，不論產(chǎn)品是否包郵，來回的郵費都是要買家來承當?shù)呐?。假如產(chǎn)品是支撐七天無理由退換貨，買家運費承當分以下兩種:商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承當退貨運費;非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費均由買家承當。

有什么影響?

1、影響買家的諾言。體系會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進行評價，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，體系會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子，不是誠心想買東西，約束其一些淘寶的特權和淘氣值，乃至將其拉入黑名單。

2、影響買家運費險的運用。保險公司在賠付運費險時考慮到本身的利益，會對一些買家退貨退款行為進行必定的評價。保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶挑選出來，拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶，不僅自己購買運費險的行為會被制止，而且賣家贈送的運費險也無法生效。不少用戶表明并不知道退款原因背面的影響，平常也不太關注，很容易就被拉入運費險黑名單而不自知。那么問題來了，買家應該如何正確地填寫退款原因呢?接下來我就為大家介紹一下。

1、盡量實在填寫。假如買到的產(chǎn)品出現(xiàn)了質量問題，就在退款理由里詳細填寫破損的當?shù)?，最好配上實在的圖片。假如衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過大或過小。買家依照實在的運用體會填寫，體系自然就沒理由懷疑買家的諾言。

2、防止長期填寫七天無理由退款。假如買家填寫七天無理由退款的次數(shù)過多，填寫的時間過于緊湊，很容易被淘寶體系和保險公司誤解，從而影響用戶購物權益的正常運用。所以，填寫退款理由時仍是要認真填寫，防止高頻率地填寫七天無理由退貨。

3、能夠和商家進行洽談。產(chǎn)品退貨退款時最好和商家洽談，一方面，賣家能夠第一時間處理買家的訂單，買家能夠更快地收到退款;另一方面，賣家也會給你供給合理的退款理由的建議。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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