淘寶運費險怎么賠付金額？賠付規(guī)則是什么？

                    淘寶運費險的賠付進程為：買家在購買了有運費險的產(chǎn)品之后，產(chǎn)品付款則保單主動收效;若買家在收到貨品之后不滿意，可請求退貨或換貨(淘寶暫不支持承認收貨后換貨的運費險理賠);賣家贊同后，買家需求先自行墊付運費并將貨品寄回，且在退換貨請求頁面填寫好物流單號;賣家承認收到貨品，穩(wěn)妥公司開始進行理賠，一般是理賠買家和賣家兩地之間貨品首重運費，因此可能會出現(xiàn)買家實際付出運費和運費險理賠金額不相契合的狀況。

賠付規(guī)矩是什么?

退貨運費險是一種穩(wěn)妥服務(wù)，有必要契合以下條件才可以取得運費的理賠，超出穩(wěn)妥范圍將會導致無法取得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關(guān)。

1、訂單有成功投保運費險(含自行購買或賣家贈送)

2、在承認收貨前，也便是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的請求。

3、賣家贊同您的退款請求后，需求填寫正確的退貨品流單號，若沒有填寫單號或單號填寫過錯都將無法取得理賠。

4、退款顯示“退款成功”后，穩(wěn)妥公司會在72小時內(nèi)進行審理，承認理賠后理賠金額將直接退回您的付出寶賬戶余額，您無需進行任何操作。退貨運費險賠付額度是體系根據(jù)買賣雙方之間的地址間隔來核算的，詳細以保單頁展示的賠付額度為準，最后參考資料會附賠付標準表。

溫馨提示：

1、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務(wù)范圍，請與賣家協(xié)商怎么處理;

2、一個物流單號只能請求一次理賠。

3、請求退款選擇僅退款，賣家贊同退款請求直接退款成功，運費險無法理賠;

4、若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點擊理賠成功，即可檢查理賠金額以及到賬信息

5、退貨運費險只保退貨的運費，發(fā)貨運費不保

6、取得運費理賠的金額是固定的，所以會出現(xiàn)取得的理賠金額小于實際退貨運費的狀況

7、只要在承認收貨前，發(fā)起退貨退款，才契合理賠條件。承認收貨后，或許僅退款的狀況下，不會取得運費的理賠。

8、有必要填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或許單號填寫過錯都將導致無法取得理賠。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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