幕思城>電商行情> 淘寶虛擬商品怎么申訴?虛擬商品?怎么退貨?

    淘寶虛擬商品怎么申訴?虛擬商品?怎么退貨?

    2023-06-03|11:07|發(fā)布在分類 / | 閱讀:9

    在淘寶上面,有兩種產(chǎn)品,一種是什物產(chǎn)品,一種是虛擬產(chǎn)品。



    虛擬產(chǎn)品和什物產(chǎn)品不一樣,虛擬產(chǎn)品發(fā)貨是不需要快遞單號(hào)的,不過,假如虛擬產(chǎn)品被投訴了,商家該怎樣申述呢?

    一、虛擬產(chǎn)品怎樣申述?

    1、若虛擬類型的產(chǎn)品在出現(xiàn)被買家投訴淘寶虛假買賣后,并不需要供給什物產(chǎn)品中的發(fā)貨底單,只需要供給相關(guān)的買賣重要信息記載的截圖和旺旺談天舉證號(hào)碼,詳細(xì)的要求如下:(1)重要的買賣信息記載截圖:包含但不限于虛擬產(chǎn)品買賣的時(shí)刻、買賣內(nèi)容以及買賣狀態(tài)等信息;(2)兩邊經(jīng)過阿里旺旺進(jìn)行買賣的談天截圖和舉證號(hào),若沒有使用阿里旺旺談天直接購(gòu)買的,能夠不用該證明,在舉證時(shí)也無(wú)需填寫。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶投訴率計(jì)算方法是什么-淘寶問答電商問答

    淘寶當(dāng)季新品機(jī)會(huì)點(diǎn)把握好這些!-淘寶活動(dòng)期間上新品好嗎-淘寶問答

    最新最全的天貓無(wú)貨源店鋪規(guī)則必看-天貓問答電商問答

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666