拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條?話術(shù)有哪些?(拼多多光有流量不出單怎么辦?怎么提升銷量?)
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
拼多多有很多的小伙伴們在看到一件商品需要購買的時候,都會先去看看相框的評價,但是大家也知道有些評價商家是可以請人來,寫出一些好的評價來迷惑消費者的,拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條?
拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條?
10條,超過10條無法設(shè)置。
話術(shù)有哪些?
1.接待語:
親,您看中的這款寶貝是有在拼團的呢,現(xiàn)在小店做活動,xx分鐘內(nèi)下單,送xx禮品哦。(推出活動特款)
2.可以便宜一點嗎?
親,非常抱歉,我們的定價已經(jīng)是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優(yōu)惠啦。
3退換貨問題
親,7天內(nèi)是可以無條件退換貨的,質(zhì)量問題您退換貨單郵費都是我們?yōu)槟袚?dān),如果是非質(zhì)量問題呢,您退回來的郵費以及我們給您換貨發(fā)出的郵費是由您承擔(dān)的哦。
4.實物和圖片有差異
親,我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢,沒有經(jīng)特別的PS處理,但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異;
相信您用手機拍照也能理解,但是請您放心,差異肯定是非常小的呢,基本都是一樣的哦。
5.物流問題
親,非常抱歉,最近物流比較繁忙,發(fā)貨比較慢(容易出錯),您這邊先不要著急,我先聯(lián)系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據(jù)具體情況具體解決。
拼多多商家客服答疑功能設(shè)置一般都是夠用了,商家如果設(shè)置好了之后,消費者詢問相關(guān)問題的時候,店鋪的客服會及時的回復(fù),而且相比較客服也省了很多的精力。
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在網(wǎng)上開店,大家都知道需要給幾天不做推廣,因為大家在網(wǎng)上開店流量很重要,只有有人看到你的商品才有可能會促成訂單都成交,拼多多光有流量不出單怎么辦?
拼多多光有流量不出單怎么辦?
1、有流量沒成交,很明顯在推廣方面出了問題,例如,你賣的是成人用品,那么你得找到對應(yīng)的人群,然后持續(xù)輸出內(nèi)容,只有這樣,吸引回來的流量才容易被轉(zhuǎn)化。
2、產(chǎn)品內(nèi)功做的不夠好,標題沒做好,詳情沒做好,人群標簽不精準。
3、價格偏高,現(xiàn)在平臺上各種產(chǎn)品的價格都很透明,如果你想做高價,那么就要有故事,從而達到一個平衡。
拼多多怎么提升銷量?
1、標簽不能亂,拼多多seo中,最重要的是標簽,店鋪有一個精準的標簽是何等的重要。建議大家補單和做淘客的時候要謹慎,因為很容易造成店鋪的標簽混亂,不僅會打亂定位風(fēng)格,而且精準流量會越來越少,最后讓店鋪陷入這樣的一個惡性循環(huán)。
2、優(yōu)化好口碑,問推他她工作室客服要一個懶人多采集器,把類目前30的店鋪評語全部采集下來,認真分析,(則優(yōu)去劣的挑選幾十條對自己有利的評語,保存好補單的時候發(fā)給刷手。
3、給轉(zhuǎn)化不高的商品補單,至于方法點擊下方紅色字體前往學(xué)習(xí)。
拼多多上面光有流量不出單的話還是需要找找原因的,可能是大家的流量不精準,這就涉及到一個轉(zhuǎn)化率的問題,轉(zhuǎn)換率越高,那么說明大家投放的廣告越有效果。
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