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    淘寶定金能退嗎?淘寶定金怎么退?(淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?如何保修?)

    2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:30

    隨著雙十一活動(dòng)對于消費(fèi)者的影響力越來越大,淘寶平臺也推出了很多雙十一活動(dòng)的新玩法。比如在最近幾年非常流行的預(yù)售模式,消費(fèi)者可以在雙十一活動(dòng)正式開始之前,支付定金,然后在雙十一活動(dòng)正式開始之后支付尾款購買商品。那么,如果不想購買這件預(yù)售商品的話,定金可以退回嗎?

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    淘寶定金能退嗎?淘寶定金怎么退?

    預(yù)售模式在雙十一活動(dòng)中,占有非常重要的地位。因?yàn)殡p十一活動(dòng)只是十一月十一日的當(dāng)天,但是為了烘托雙十一節(jié)日的氛圍,淘寶平臺就推出了預(yù)售的活動(dòng)。消費(fèi)者可以提前半個(gè)多月的時(shí)間,在淘寶平臺中購買雙十一的活動(dòng)商品,不過,這個(gè)時(shí)候購買,都是以支付定金的方式購買的預(yù)售商品。

    作為淘寶商家,在做預(yù)售活動(dòng)的時(shí)候,也會讓出一部分的利潤。比如一件商品的原價(jià)是三百元,雙十一活動(dòng)價(jià)格是二百五十元,而這件商品如果參加預(yù)售的話,會推出支付定金立減的活動(dòng)。消費(fèi)者就可以在前期支付五十元的定金,然后在雙十一活動(dòng)期間,再支付一百五十元的尾款,就可以獲得這件商品。這樣算下來,購買了一件原價(jià)為三百元的商品,其實(shí)只花費(fèi)了貳佰元。

    這也是預(yù)售活動(dòng)能夠受到消費(fèi)者喜愛的原因,不過,天貓和淘寶平臺中,對于預(yù)售商品的規(guī)則有非常醒目的提示。當(dāng)支付定金之后,定金是無法申請退款的。這一點(diǎn)相信很多消費(fèi)者也可以發(fā)現(xiàn),在支付了預(yù)售商品的定金之后,如果想要退款的話,在我的訂單中,這筆訂單是沒有退款的選項(xiàng)的。所以說,一旦支付了定金,就需要在雙十一活動(dòng)的時(shí)候,購買這件商品,如果不支付尾款的話,支付的定金就打水漂了。

    淘寶定金怎么退?

    雖然淘寶平臺對雙十一預(yù)售定金的規(guī)則是無法申請退款的,但是規(guī)矩是死的,人是活的。還是有很多消費(fèi)者通過其他的方法將預(yù)售商品的定金退回到自己的賬戶中的。想要退回自己的定金,通常只有兩種方式。

    第一種是消費(fèi)者和商家進(jìn)行溝通,表明情況,像商家解釋,自己確實(shí)不想購買這件商品了。這個(gè)時(shí)候,大多數(shù)的淘寶商家都會私下和消費(fèi)者達(dá)成協(xié)議,然后直接給消費(fèi)者辦理退款,不過,這個(gè)退款不是經(jīng)過淘寶平臺的,都是商家直接將定金轉(zhuǎn)給消費(fèi)者,然后消費(fèi)者不在支付這筆訂單的尾款,不過,這種退定金的方式對于商家來說是比較危險(xiǎn)的,因?yàn)橛锌赡芟M(fèi)者惡意下單,商家愛還需要發(fā)貨。

    另外,消費(fèi)者還可以在雙十一當(dāng)天支付尾款,購買這件商品,當(dāng)這件預(yù)售商品的全部款項(xiàng)支付完成之后,消費(fèi)者就可以直接通過我的訂單頁面中將這筆交易申請退款了。當(dāng)商家同意退款之后,消費(fèi)者將可以得到定金加尾款的全部貨款。

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    淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?如何保修?

    大家在淘寶平臺一般也是購物比較頻繁的,在這個(gè)平臺上面,有很多的商家由于經(jīng)營不善,或者是嚴(yán)重違規(guī),所以導(dǎo)致自己的店鋪關(guān)閉,淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?

    淘寶店鋪消失了還能申請售后嗎?

    能。

    淘寶的商家關(guān)門了都是可以退貨的,因此買家不必太過擔(dān)憂。即便是那些商家關(guān)掉了淘寶的店面。這次的買賣還在繼續(xù),請大家和淘寶的銷售商聯(lián)系一下,讓銷售商同意您的退款。

    如果賣家沒有回復(fù),也不用擔(dān)心,您可以向淘寶客服提出請求,由淘寶小二來為您解決。如果賣方的保證金沒有被扣除,有一定的保證金金存在,那么買方就可以要求退貨,當(dāng)然是可以退錢的。

    淘寶賣家的保證金,因?yàn)槟承┰虮豢鄣袅?,那么根本就拿不到退款,就算買家想要維護(hù)自己的權(quán)益,也沒錢退回來。不過,這位賣家將會受到系統(tǒng)的懲罰,懲罰將會是停業(yè)整頓。當(dāng)然,這種事情并不多見。

    作為一個(gè)消費(fèi)者,如果發(fā)現(xiàn)了這樣的事情,肯定會第一時(shí)間要求退貨,并且說明原因,然后給淘寶客服打個(gè)電話,但是,得到的答復(fù)都是“抱歉”,淘寶不會支付任何的費(fèi)用。

    淘寶店鋪不在了怎么保修?

    顧客可以首先檢查自己買的東西是不是名牌,名牌一般都有全國聯(lián)保。消費(fèi)者可將產(chǎn)品帶到品牌服務(wù)機(jī)構(gòu),并請求其提供質(zhì)量保證。

    如顧客所購產(chǎn)品僅提供門店保修服務(wù),則可與淘寶官方客服中心取得聯(lián)系,由淘寶小二出面解決。

    淘寶店鋪消失了之后還是可以繼續(xù)申請售后的,這個(gè)時(shí)候大家可以選擇僅退款,一般商家超時(shí)未處理,平臺就會直接給大家通過退款申請,大家就可以收到錢了。

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