商家在網(wǎng)上開店，都會(huì)涉及到產(chǎn)品上下架的操作問題。因?yàn)橛袝r(shí)候，操作不當(dāng)，可能會(huì)影響到產(chǎn)品或店鋪的權(quán)重，但有些商品可能是被投訴下架的，拼多多被投訴下架的商品還可以上架嗎?

一、拼多多被投訴下架的商品還可以上架嗎?

拼多多下架的商品是可以重新上架的，但下架再上架對(duì)于店鋪影響非常大。

尤其是商品下架時(shí)間越長(zhǎng)，權(quán)重越低的正相關(guān)關(guān)系。如果下架時(shí)間太久，對(duì)于之前的努力積累都是白費(fèi)了，所有權(quán)重又要清零。那么，這種損失也是毀滅性的，因?yàn)闄?quán)重的地位大家是顯而易見的，一旦權(quán)重太低，便會(huì)影響店鋪的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。

那么，連鎖反應(yīng)是商品權(quán)重降低會(huì)導(dǎo)致小店排名下降。我們所了解的商品下架又要重新上架，于是乎排名一定會(huì)降低的，商品排名低，展現(xiàn)量少，搜索率也在降低，于是乎也就影響了商品的流量，也就無法帶來轉(zhuǎn)化基數(shù)，小主的店鋪也就很難經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)流暢了。

最終結(jié)果是店鋪流量減少，這樣顧客回頭率又會(huì)減少。

二、拼多多下架了銷量還有么?

如果短時(shí)間內(nèi)在再次上架，銷量還會(huì)在。但是，如果長(zhǎng)時(shí)間下架，商品的權(quán)重會(huì)變得更低，有可能之前的累計(jì)銷量就不在了。

三、拼多多自動(dòng)上下架怎么設(shè)置?

拼多多自動(dòng)上下架的功能，需要通過工具來實(shí)現(xiàn)，具體的設(shè)置方法如下：

1、進(jìn)入賣家中心，在服務(wù)訂購(gòu)里面，搜索上下架，就可以看到比較多的具有自動(dòng)上下架功能的工具，根據(jù)自己需要選一個(gè)合適的購(gòu)買，有些是短時(shí)間內(nèi)免費(fèi)的，建議新手可以買短時(shí)間免費(fèi)的練練手。

2、選擇需要的軟件購(gòu)買，就可以開始設(shè)置上下架了。回到賣家中心，打開剛剛訂購(gòu)的應(yīng)用。

3、每個(gè)上下架工具操作界面都不一樣，就需要根據(jù)使用說明來操作了。在你購(gòu)買的上下架工具中，找到上下架功能，并點(diǎn)擊打開。

4、在工具的操作頁(yè)面，就可以給指定的寶貝設(shè)置具體的下架時(shí)間了，按要求填好，這樣就實(shí)現(xiàn)了店鋪商品的自動(dòng)上下架。

拼多多下架的商品雖然還可以重新上架，但對(duì)于店鋪的影響是非常大的。如果商品鏈接沒什么問題的話，最好是不要下架商品，其實(shí)下架之后大家也不要再去上架了，沒什么好的用處。

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拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條？話術(shù)有哪些？

拼多多有很多的小伙伴們?cè)诳吹揭患唐沸枰?gòu)買的時(shí)候，都會(huì)先去看看相框的評(píng)價(jià)，但是大家也知道有些評(píng)價(jià)商家是可以請(qǐng)人來，寫出一些好的評(píng)價(jià)來迷惑消費(fèi)者的，拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條?

拼多多商家客服答疑功能可以設(shè)置幾條?

10條，超過10條無法設(shè)置。

話術(shù)有哪些?

1.接待語：

親，您看中的這款寶貝是有在拼團(tuán)的呢，現(xiàn)在小店做活動(dòng)，xx分鐘內(nèi)下單，送xx禮品哦。(推出活動(dòng)特款)

2.可以便宜一點(diǎn)嗎?

親，非常抱歉，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢，沒有辦法再優(yōu)惠啦。

3退換貨問題

親，7天內(nèi)是可以無條件退換貨的，質(zhì)量問題您退換貨單郵費(fèi)都是我們?yōu)槟袚?dān)，如果是非質(zhì)量問題呢，您退回來的郵費(fèi)以及我們給您換貨發(fā)出的郵費(fèi)是由您承擔(dān)的哦。

4.實(shí)物和圖片有差異

親，我們店鋪的圖片都是實(shí)物拍攝的呢，沒有經(jīng)特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會(huì)照成實(shí)物和圖片有一點(diǎn)差異;

相信您用手機(jī)拍照也能理解，但是請(qǐng)您放心，差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。

5.物流問題

親，非常抱歉，最近物流比較繁忙，發(fā)貨比較慢(容易出錯(cuò))，您這邊先不要著急，我先聯(lián)系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據(jù)具體情況具體解決。

拼多多商家客服答疑功能設(shè)置一般都是夠用了，商家如果設(shè)置好了之后，消費(fèi)者詢問相關(guān)問題的時(shí)候，店鋪的客服會(huì)及時(shí)的回復(fù)，而且相比較客服也省了很多的精力。

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