隨著物流運(yùn)送時(shí)效不斷提升，我們?cè)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)時(shí)，越來(lái)越希望下單后早早的收到貨。但有時(shí)候會(huì)碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有時(shí)候也會(huì)遇到商家缺貨，沒(méi)法發(fā)貨的情況，淘寶賣(mài)家不發(fā)貨補(bǔ)償多少?

淘寶賣(mài)家不發(fā)貨補(bǔ)償多少?

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個(gè)計(jì)算公式的，如下所示：

淘寶賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過(guò)三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴，

如果短時(shí)間沒(méi)發(fā)貨一般而言是不會(huì)有賠償?shù)?，除非你進(jìn)行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。但如果商家不發(fā)貨了，那么大家肯定可以獲得賠償?shù)摹?/p>

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淘寶店鋪搬走了還能發(fā)貨嗎？如何關(guān)閉店鋪？

在淘寶上有一些買(mǎi)家擔(dān)心遇到這樣的情況，那就是自己剛在某個(gè)店鋪買(mǎi)完?yáng)|西，結(jié)果這個(gè)店鋪就關(guān)閉了，更糟糕的是自己剛下完單，這個(gè)淘寶店鋪就搬走了，這時(shí)候商家還能完成發(fā)貨嗎?下面來(lái)了解下。

淘寶店鋪搬走了還能發(fā)貨嗎?

能發(fā)貨。

即使淘寶店鋪不存在了，也是可以進(jìn)行發(fā)貨的。 只要買(mǎi)下了商品，賣(mài)家就會(huì)發(fā)貨。缺貨的話(huà)賣(mài)家會(huì)聯(lián)系退款的。 如果賣(mài)家不發(fā)貨也不聯(lián)系退款，可以自己申請(qǐng)退款;如果賣(mài)家拒絕退款的話(huà)，可以聯(lián)系淘寶客服。

如何關(guān)閉店鋪?

至少可分兩種情況：

1、店鋪需要短期歇業(yè)，所以臨時(shí)關(guān)閉。

2、店鋪已經(jīng)沒(méi)有存在的必要，需要永久注銷(xiāo)關(guān)閉。

針對(duì)第一種情況，使用手機(jī)即可操作實(shí)現(xiàn)，具體方法是：打開(kāi)手機(jī)千?！肮ぷ髋_(tái)”頁(yè)面，點(diǎn)擊左上角的賬號(hào)頭像，點(diǎn)擊店鋪信息展示區(qū)域打開(kāi)店鋪管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“店鋪打烊”，選擇打烊原因及打烊時(shí)間，輸入打烊信息提示，告知您的買(mǎi)家休假的原因并將該提示展示在店鋪首頁(yè)的小黃條里，點(diǎn)擊“確認(rèn)”-“確定”即可臨時(shí)關(guān)閉店鋪。

第二種情況則必須使用電腦方可操作實(shí)現(xiàn)，具體方法是：打開(kāi)電腦千牛工作臺(tái)，單擊“店鋪”-“店鋪信息”，單擊“去設(shè)置”我要關(guān)店，選中“注銷(xiāo)店鋪”，單擊“確定”，如果當(dāng)前店鋪滿(mǎn)足注銷(xiāo)條件，則可將該店鋪永久注銷(xiāo)關(guān)閉。

淘寶店鋪搬走了發(fā)貨也是有可能完成的，基本真的商家無(wú)法去完成發(fā)貨了，買(mǎi)家也是可以去申請(qǐng)退款的，而退款肯定是能退的，商家不處理你的退款申請(qǐng)，平臺(tái)也會(huì)最終同意的退款申請(qǐng)的。

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