淘寶618等級(jí)權(quán)益試點(diǎn)方案

                    其實(shí)每年的618大促也是賣家們十分看重的大促活動(dòng)，由于這次活動(dòng)確實(shí)力度大，并且流量很很多，而在本年，淘寶也推出了618等級(jí)權(quán)益試點(diǎn)計(jì)劃玩法，如果各位對(duì)此感興趣，無妨一同來看詳細(xì)會(huì)員權(quán)益要求：

一、權(quán)益要求618期間需求確保按照以下要求供應(yīng)權(quán)益，權(quán)益需求掩蓋完整618周期，詳細(xì)會(huì)員權(quán)益要求為：以下兩項(xiàng)必選：

1、針對(duì)全量會(huì)員設(shè)置十五天無理由退換貨服務(wù)

2、針對(duì)店肆V2及以上會(huì)員設(shè)置人工客服優(yōu)先接待以下三項(xiàng)三選一設(shè)置：

1、設(shè)置分等級(jí)購(gòu)物金：購(gòu)物金需求掩蓋一切等級(jí)會(huì)員，且越高等級(jí)會(huì)員購(gòu)物金膨脹力度越大

2、設(shè)置分等級(jí)會(huì)員券：會(huì)員券需求掩蓋一切等級(jí)會(huì)員，且越高等級(jí)會(huì)員券扣頭力度越大

3、設(shè)置高等級(jí)會(huì)員優(yōu)先購(gòu)：為V2以上會(huì)員設(shè)置618期間專享貨品，且貨品具備較高的吸引力

二、試點(diǎn)商家激勵(lì)

1、試點(diǎn)商家618期間專屬客服下行音訊觸達(dá)用戶的確定性更高;

2、試點(diǎn)商家618期間可針對(duì)V1級(jí)會(huì)員每7天可觸達(dá)1次，V2及以上會(huì)員每7天可觸達(dá)2次;闡明：會(huì)同步監(jiān)控商家的專屬客服音訊已讀率，一旦低于30%則停止試點(diǎn);

三、復(fù)盤目標(biāo)618試點(diǎn)結(jié)束后，核心重視以下復(fù)盤目標(biāo)，復(fù)盤成果會(huì)影響后續(xù)是否可加入長(zhǎng)時(shí)間試點(diǎn)。

1、權(quán)益相關(guān)：店肆?xí)T權(quán)益滲透率

2、專屬觸達(dá)相關(guān)：專屬觸達(dá)已讀率、引導(dǎo)成交

3、會(huì)員成長(zhǎng)相關(guān)：會(huì)員向高等級(jí)躍遷率同比參與淘寶618活動(dòng)的商家，以上淘寶會(huì)員權(quán)益要求要知悉。這樣才能夠更好的協(xié)助各位賣家們做好這次的618大促活動(dòng)。

這樣也能夠給賣家們?cè)黾恿髁亢褪杖肽亍?               

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