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    拼多多店鋪dsr是什么意思?如何提高dsr?

    2023-06-02 | 18:31 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:20

    拼多多店肆是有DSR評(píng)分的,需要店肆在近90天達(dá)到50個(gè)點(diǎn)評(píng)才會(huì)顯現(xiàn)這個(gè)dsr評(píng)分,否則就會(huì)顯現(xiàn)暫無。



    有小白商家問,拼多多店肆dsr是什么意思?

    拼多多dsr是賣家服務(wù)點(diǎn)評(píng)體系。

    拼多多dsr望文生義便是拼多多平臺(tái)的賣家服務(wù)點(diǎn)評(píng)體系,其包括三項(xiàng)評(píng)分,即寶貝描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量,這三項(xiàng)買家根據(jù)自己的購物體會(huì),別離可以打一星到五星。

    每個(gè)店肆的開始評(píng)分都是5.0,之后的動(dòng)態(tài)評(píng)分是取店肆連續(xù)六個(gè)月內(nèi)一切買家給予評(píng)分總和的平均值,且100個(gè)內(nèi)有效點(diǎn)評(píng)以上。

    其間,店肆的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分的五星,其間一星表示非常不滿意,二星表示不滿意,三星表示一般,四星表示滿意,五星表示非常滿意。

    如何進(jìn)步dsr?

    1、快遞速度商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的,賣家收到貨品的速度越快,購物體會(huì)感就會(huì)越好,給予店肆好評(píng)的可能性就越大。

    店肆獲得好評(píng)后,DSR的評(píng)分就會(huì)進(jìn)步。

    可是有一點(diǎn)要注意的是,商家在追求快遞速度的同時(shí)要確保產(chǎn)品的質(zhì)量,只要質(zhì)量好速度快,才能讓客戶給予高的點(diǎn)評(píng)。

    2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單商家在將產(chǎn)品發(fā)貨后,要時(shí)間重視訂單的進(jìn)展,當(dāng)訂單呈現(xiàn)停留或許丟掉的狀況時(shí),要及時(shí)和快遞公司聯(lián)絡(luò),而且要告知客戶,避免客戶由于快遞速度太慢,導(dǎo)致差評(píng)。

    3、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店肆的安身根本,拼多多平臺(tái)由于產(chǎn)品較低的價(jià)格獲得許多用戶的喜歡,可是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品,這種做法是不可取的。

    商家想要做好店肆,必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量,只要高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購,而且給予好評(píng)從而進(jìn)步店肆權(quán)重。

    4、售后服務(wù)好的售后服務(wù)關(guān)于店肆來說也是很重要的,沒有哪個(gè)店肆每筆訂單都能做到滿有把握,偶然也會(huì)呈現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)或許產(chǎn)品質(zhì)量等問題,關(guān)于產(chǎn)品呈現(xiàn)這些問題售后客服必定要和用戶洽談好,主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任,這樣才能讓店肆獲得好的口碑,添加DSR評(píng)分。

    總的來說,拼多多店肆dsr便是賣家服務(wù)點(diǎn)評(píng)體系。

    買家在點(diǎn)評(píng)時(shí),可以對產(chǎn)品質(zhì)量、賣家服務(wù)以及物流服務(wù)這三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分。

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