拼多多聊天記錄怎么找回來(lái)?聊天記錄怎么看?
2023-06-02|18:31|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:18
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買(mǎi)家在購(gòu)物下單之前,有疑問(wèn)都能夠詢(xún)問(wèn)賣(mài)家,賣(mài)家假如有事情需要聯(lián)系買(mǎi)家,也能夠在拼多多上面直接和買(mǎi)家聯(lián)系。
一、聊天記載怎么找回來(lái)?
重新下載拼多多,一切的買(mǎi)賣(mài)和客服聊天記載都不或許沒(méi)有,這些記載都會(huì)保存在渠道的數(shù)據(jù)庫(kù)里。
進(jìn)入到個(gè)人中心以后點(diǎn)擊檢查悉數(shù)訂單即可看到之前購(gòu)買(mǎi)的商品。
不過(guò),假如聊天記載已經(jīng)刪去,那是無(wú)法恢復(fù)的,所以喜愛(ài)檢查聊天記載的朋友不要隨意刪去拼多多聊天記載哦。
二、聊天記載怎么看1、點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺(tái)。
登錄后在商家工作臺(tái)左下角點(diǎn)擊商家后臺(tái),進(jìn)入拼多多商家后臺(tái)。
2、在商家后臺(tái)左面找到多多客服,點(diǎn)擊聊天記載查詢(xún),翻開(kāi)聊天記載,能夠點(diǎn)擊挑選依照客服賬號(hào)查詢(xún)。
3、挑選客服賬號(hào)和時(shí)間,點(diǎn)擊查詢(xún),然后能夠看到所選時(shí)間內(nèi)客服的招待人數(shù)和詳細(xì)聊天記載。
也能夠翻開(kāi)并登錄拼多多店鋪帳號(hào),登錄成功后在左側(cè)會(huì)有很多不同的選項(xiàng)卡。
具體方法如下:1、在左側(cè)拉動(dòng)頁(yè)面會(huì)看到有一欄多多客服,下面有聊天記載查詢(xún)、在線(xiàn)狀態(tài)兩個(gè)選項(xiàng)卡。
2、點(diǎn)擊的是聊天記載查詢(xún)選項(xiàng)卡,會(huì)在右側(cè)翻開(kāi)如下頁(yè)面,假如有聊天記載,這時(shí)會(huì)在頁(yè)面中直接顯現(xiàn)出來(lái),這一功能非常不錯(cuò)能及時(shí)保存聊天記載。
3、點(diǎn)擊在線(xiàn)狀態(tài)選項(xiàng)卡,翻開(kāi)如下窗口會(huì)看到客服在線(xiàn)明細(xì),關(guān)于未分配待回復(fù)的客戶(hù),能夠直接進(jìn)行收取操作,點(diǎn)擊后翻開(kāi)窗口,點(diǎn)擊了收取按鈕,這時(shí)會(huì)在頁(yè)面上方顯現(xiàn)分配成功按鈕,代表已分配成功。
假如要找回聊天記載,大家能夠依照上面的方法來(lái)操作。
關(guān)于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō),聊天記載也能夠作為憑證,假如產(chǎn)生了糾紛,是能夠憑聊天記載來(lái)裁斷的,所以,最好是不要胡亂刪去哦。
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